LIFE・经典/掀起全球胶囊咖啡流 Nespresso把饮品变成精品

▲Nespresso以成功的行销策略,把咖啡变成精品销售。(图/品牌提供,以下同)

记者蔡惠如/综合报导

现在民众对于胶囊咖啡并不陌生,其实早在30年前,胶囊咖啡已经出现并开始商业化,而Nespresso正是第一个生产胶囊咖啡机的品牌,从商用走到家中,这股胶囊风潮在欧洲开始向全球蔓延,与一般的饮品行销不同,Nespresso打出高质感品味生活形象,让喝咖啡就像买精品一般的美好。

▲近期推出的限量款「小巴黎经典咖啡」,与知名甜点店合作,营造美妙的氛围

胶囊咖啡的历史,起源自1970年瑞士工程师法佛发明的Nespresso义式浓缩咖啡机和胶囊咖啡系统,当时其品牌的母公司便是雀巢,一个平价咖啡的领导品牌新发明的胶囊咖啡机,只需要将特定装载着咖啡粉的胶囊产品,放入咖啡机中便可冲泡出一杯香味四溢的咖啡,然而初期推广的商用、咖啡厅、公司行号等市场,销量却惨踢铁板

▲请知名影星乔治克隆尼当品牌代言人,大大扩展品牌的形象与知名度

1988年,当时的总经理做出决定,要向家庭客群销售胶囊咖啡机,然而要走入家庭中成为「小家电」,势必要降低咖啡机的价格,把入手价格降低,消费者才能接受后续采买胶囊所需付出的成本,而客群虽转向至一般消费者,但却把主力客层往「时髦时尚、要求生活品味」的消费族群

▲咖啡机尺寸小巧,且提供多款基本型、可打奶泡或有牛奶盒装设计入门价也很平易近人

台北东区信义区的百货,都可看到Nespresso新型态的形象店进驻,低调沈稳的咖啡墙,宛如高级酒吧的灯光装潢,店内服务人员先请到店民众喝杯咖啡,再介绍咖啡产地滋味,除去一般式的推销,而是要先让消费者感受时髦氛围。

▲在高雄百货新开的店面

近期Nespresso还推出限量款「小巴黎经典咖啡」与「珍稀秘境咖啡典藏礼盒」,以与结合巴黎建筑灵感特调口味、以及尝尽世界秘境单品咖啡为主打,赋予故事性让客户更想体会多种咖啡款式,让喝咖啡变成一种品味生活的事。

▲「小巴黎经典咖啡」限量款,胶囊设计很浪漫。

▲独特花纹的珍稀秘境咖啡典藏礼盒,主打秘境咖啡粉,以及有趣的文化图腾设计。

然而近年针对咖啡胶囊的环保议题,相关业者也在想办法让回收率增加,Nespresso今年在台也推出新的回收服务,除了百货专柜原有的特定回收箱,现在也能在订购时用1元加购「胶囊回收袋」,将用完的胶囊放入袋中,直接拿去邮局寄件即可,不需支付邮资,希望能提高胶囊咖啡声名狼籍的回收率。

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