卢介华专栏／天然有机保养品 亚洲市场成长强劲
▲塜元俊辅认为，天然有机保养品的市场势必将持续扩大，但业者也需要对消费者做更多的教育推广。
根据全球市场研究调查公司Kline & Company发表报告，全球有机保养品市场大约300亿美元规模，而且由于有机相关产品专业通路增加，以及消费者对于有机保养品意识抬头，因此每年呈2位数字成长，其中尤以亚洲和巴西市场，业绩表现最为亮眼。
由美国纽约曼哈顿天然有机概念发廊出发的品牌John Master Organics，最近在台北太平洋SOGO百货忠孝本馆成立旗舰专柜。为此专程来台的该品牌亚洲市场总经理塜元俊辅指出，有机保养品近年成长快速，市场上的品牌及销售据点都愈来愈多，虽然相对于整体化妆品市场而言，占比还不太大，但安全保养品已是市场潮流，因此包括百货通路以及代理商都非常看好未来前景。
日本市场是John Master Organics在亚洲地区发展最久、扎根最深、业绩表现也最亮眼的市场。塜元俊辅指出，由于日本社会人口高龄化现象以及目前经济情况，整体化妆品市场近年显得疲弱，还好中国大陆赴日观光客的购买力道强劲，发挥一定助益。但是，在此情况下，有机保养品市场却呈现2位数成长，代表消费者对于有机保养品的需求持续增加。
John Master Organics去年底在日本东京时尚潮流汇聚圣地表参道开出首家旗舰店，自然风格的摩登装潢、Juice Bar、Shampoo Bar…，强烈的风格特色，在日本媒体掀起话题。塜元俊辅认为，有机保养品市场中，若要追求绝对严格有机，目前有现实上的困难，不过这类追求绝对有机的消费者也并不是多数，大多数有机保养品消费者都是对于保养品的成分了解较深、关切度较高，但是在目前一般保养品品牌中，找不到合适产品的消费者。然而，从品牌推广的角度而言，希望能够吸引更多其他消费者，与更多消费者对话沟通，因此，成立复合式旗舰店，有助于有机理念的教育与推广。例如，对于年轻消费者而言，保养品成分的纯净安全也许不是最重要考量，但年轻人可能会因为时髦的店舖装潢与新鲜健康的有机蔬果汁而了解品牌理念，进而主动接近品牌。
▲古典欧式时髦风格的装潢风格与Shampoo Bar，是John Master Organics专柜一大特色。
John Master Organics最近在台北SOGO百货忠孝本馆成立的旗舰专柜，也引进该品牌在日本各专柜都设置的Shampoo Bar，一方面彰显品牌由美发沙龙起家的品牌背景，另方面可让消费者当场实际体验感受产品质地与气味。塜元俊辅认为，有机保养品虽然强调品质经过检验、成分经有机认证，但是时尚感的包装风格、质地气味等使用时的愉悦感，也非常重要。
根据塜元俊辅观察，台湾与香港消费者对于有机概念的认识与日本比较接近，有机饮食风潮也十分兴盛，韩国则是自成一格的特别区域。他认为，相较于对有机成分的在意，韩国消费者更追求产品的功能性，也喜欢便利的多功能产品，例如BB霜、晚安面膜等；香港、台湾和日本的消费者则是很爱用精华液，尤其日本消费者，经常层层叠叠同时使用不同的精华液。至于中国大陆市场，由于中国大陆法令规定化妆品必需做动物实验，此一做法不符合John Master Organics品牌理念，因此目前尚未进入中国市场。