瞄准社群、网红电商崛起 全家斥资10亿跨界抢攻个人卖场商机
▲全家便利商店今（10）日宣布推出卖家开店平台，提供多元化、零成本开店方案，瞄准社群、网红电商客群抢市。（图／记者汤兴汉摄）
超商业积极抢攻个人卖家商机！全家便利商店今（10）日宣布斥资10亿推出卖家开店平台，集结开店平台优势，同时汇整后端平台支援，提供多元化、零成本开店方案，瞄准社群、网红电商客群，以期打造一条龙服务的卖家生态圈。
新冠肺炎疫情续热，民众减少出门防疫，冲击实体零售业绩；业者为求生存，开始思考转战线上，带动线上开店平台需求升温，让超商业者纷纷抢攻市场大饼，除了全家推出「店到店」服务及好卖＋服务平台，统一超商也推出「卖货便服务」，建构下单、出货、付款、取货一条龙式的物流体系，均锁定个人卖家市场。
根据全家内部统计资料发现，以拍卖类型为主的C2C交易件数占整体店取包裹7成以上，且此类卖家数有逐年成长的趋势，显示C2C电商时代来临。
▲全家便利商店今（10）日宣布推出卖家开店平台，提供多元化、零成本开店方案，瞄准社群、网红电商客群抢市。（图／记者汤兴汉摄）
全家E-Retail事业部部长王启丞表示，「好开店」、「开店＋」主打LINE好友圈、脸书社团、直播频道上的小卖家，满足运营阶段不同的开店需求，从基础的金流、物流、资讯流整合服务外，到三分钟品牌官网建置、CRM经营分析、行销活动模组等功能一应俱全，更祭出免租金、免成交手续费等优惠，预计三年将助攻1万家商家，补助总价值高达10亿元。
王启丞指出，「全家」长期扮演EC包裹最后一哩路，近年则进一步运用既有优势，跨足平台经济；为提供小卖家升级服务，「好卖＋」将于今年第三季新增卖家专属APP，满足卖家们使用手机或行动装置时的便利性，除了既有功能外，APP上线后将新增提醒讯息推播、买卖家联系及销售数据分析等功能。
依据统计，全家去年推出「好卖+」C2C电商平台以来，不到一年共吸引12万卖家、开设超过30万个卖场；全家表示，后疫情时代进一步加温网购市场，预估「好开店」、「好店＋」双平台上线后，三大自有平台EC件比例可望从现有的占整体一成比重，一举提升至三成比重。