南向观测站｜越南数位行销正蓬勃 不可不知的重点趋势

TenMax解析越南 2021 数位行销重点趋势。（TenMax提供）

疫情席卷全球，加速了各国数位转型的脚步，即使是堪称「东南亚防疫模范生」的越南，也不例外。尤其今年五月中，当地疫情升温，封锁措施随之启动，越南企业与消费者，也开始更积极地往线上移动⋯⋯

透过本文，TenMax 将深入浅出地说明越南的 2021 数位行销重点趋势：

【趋势1 影音广告最有效，TikTok 成新世代宠儿】

在越南，「影音」无疑比其他类型的内容更受欢迎，当地高达 98% 的网路用户，习惯浏览线上影片，YouTube 更是使用率最高的社群媒体平台；紧追在后，TikTok 是越南第二热门的影音社群，超过三分之一的网路用户下载了 TikTok APP，在 10-20 岁的 Z 世代中，TikTok 更超越了 YouTube，成为最火红的短影音平台。

看准商机，TikTok 在 2020 年 6 月于当地推出广告产品「TikTok For Business」。许多家喻户晓的品牌透过 TikTok 广告取得成功，有效地吸引年轻族群的关注，例如：电信品牌 Viettel，便曾邀请歌手 Bích Phương 和足球员 Quang Hải 为品牌拍摄 TikTok 影片，引起话题。

想在越南进行影音行销？品牌主可以尝试以下方法：

✔ 开设品牌的官方频道，上传有价值的影音内容

✔ 邀请网红、影音创作者合作，推广产品与服务

✔ 于 YouTube TikTok 等影音平台投放影音广告

越南 2021 数位行销重点趋势：影音广告最有效，TikTok 成新世代宠儿。（TenMax提供）

【趋势2 网购市场持续成长，网红行销 势不可挡】

在越南，有 86% 用户习惯在网路上查找购物资讯、79% 民众皆有网路购物的经验，加上疫情影响，此一比例势必持续成长。越南的电商市场尚有无穷的发展潜力，近年来，从小型企业到大型品牌，纷纷在电商平台开设店舖，显见电商将是越南零售业者的未来方向。

目前，在越南流量最高的四大电商平台分别为：

1.Shopee

2.Tiki

3.Lazada

4.Sendo

其中，虾皮在 2017 年进入越南市场，不到两年便超越其他对手，稳登冠军宝座。若是新品牌进入网购市场，除了尝试前述的影音行销外，也可以运用「网红行销」的强大威力。据调查，90% 的越南消费者信任网红的评价与推荐；相较而言，仅有 33% 消费者信任广告内容。

在越南，最善于利用网红行销的前五大产业是：

1.快速消费品 (FMCG)

2.科技类产品

3.美妆、保养品

4.电商平台

5.金融、保险服务

若你想在越南尝试网红行销，仅需 600-1800 台币，即可与「奈米网红」（追踪数一万人以下的创作者）合作。

越南 2021 数位行销重点趋势：网购市场持续成长，网红行销 势不可挡。（TenMax提供）

【趋势3 数据驱动行销，自动化工具正萌芽】

随着电子商务、数位行销日渐普及，越南企业的行销部门日益重视数据的价值，开始采用可以展现真实投资报酬率的 KPI。此外，自动化行销 工具也在近年进入越南市场，协助行销人员安排社群媒体上的贴文、排程与发布电子报、监控广告活动等，有效透过行销漏斗、研究消费者购买旅程，针对不同受众，发送切合需要的个性化行销内容。

然而，自动化行销对当地而言，还是一项新颖的概念，加上投入的成本较高，目前仅有已具备完善客户数据库的大型企业，开始跨足自动化行销领域。

越南 2021 数位行销重点趋势：数据驱动行销，自动化工具正萌芽。（TenMax提供）