观念平台－数位学习应用新趋势

数位学习（或称远距教学）技术发展已久，一般可分为非同步式与同步式两大类型。非同步式数位学习系指讲授与学习并非同时进行，一般作法是先整合影片、文字、图案、动画等教学活动制作成数位课程，之后再放在网路上供大家随时下载学习，其优点在于上课时间及地点皆有弹性、活化呈现的数位教材亦可提升学习效果；而缺点则在于制作及更新的成本较高、不易掌握学生的学习状况、师生之间难以互动，以及缺乏同侪彼此激励等。

同步式数位学习又称为远距直播教学，教师与学生必须在约定的时间同时上线，运用视讯、音讯，搭配其他数位工具进行面对面授课，优点为不必事先制作数位课程、师生间互动交流密切、教师可以掌握现场状况并即时调整教学、可跨校分享教育资源等；缺点则为网路品质要求较高、上课时间受到限制、且现场多半还需要助教协助等。

过去由于网路频宽不佳，数位课程的制作又赶不上快速异动的教学内容，所以学习的主流市场仍为传统教室课程，数位学习大多只用于辅助性的课前自学或课后复习。随着5G世代的来临，网路品质提升，加上目前全球新冠肺炎疫情的影响，同步直播教学应用已明显大幅成长，非同步式数位课程也在科技加持下、逐渐找到其市场定位，未来发展将更趋于明朗：

一、同步式数位学习应用将持续升温：除了学校在疫情期间继续增加直播教学，避免群聚感染外；在解决城乡教育落差的议题上，直播教学亦可扮演重要的角色，例如：商研院与中央大学协助教育部国教署所推动的「新住民语文课程远距直播教学计划」就是最佳典范，此类小众市场的语文课程，需求端的学生分散在全国各地、而供应端的师资却只集中于几个都会区，当多数偏乡学校缺乏资源自行开课时，透过都会区重点学校推动直播教学、提供各地学生共同上线学习，乃为最佳解决之道。截至目前（109学年度）为止，已有超过400位国中小学生，每周以直播教学模式参与新住民语文学习，人数远超过实体开班所能达成的训练量。

除了学校课程，尚有许多领域的议题皆可透过此种模式来解决，市场需求相当大，例如：劳动部的外籍移工引进作业，若能将聘雇面谈、职前讲习、雇主讲习、移工咨询服务等项目，全部采用共同平台双向直播方式来进行，不仅可大幅降低仲介成本、提高执行品质、缩短整体作业时程，亦能保障雇佣双方的权益。

二、非同步式数位学习将着重在特定应用上：考量数位课程制作之固定成本较高，非同步式应用较适合于一些极少改变内容的基础课程（如微积分）、或较为静态的人文通识课程，学校可投入资源制作出活泼互动的数位教材、搭配影音多媒体，让全体学生统一透过教学平台自行学习，有效节省时间及摊低成本。

另外，工厂亦可投资制作一些指导组装作业的数位教材，协助生产线员工随时边看边做，例如：波音777飞机的线路组装就是运用5G结合扩增实境（AR）技术，透过5G传送匹配即时场景的高解析度虚拟图像至员工的AR眼镜中，让视觉叠合图像与外部真实场景，协助生产人员依据指引进行各类布线安装，进而大幅提高生产效率以及准确度。

三、更多的新兴科技将被应用在未来的数位学习上：除了AR技术可创造拟真环境以加强学习效果外；AI技术可用于研判直播教学现场的学习气氛、并随时提示教师调整教学方式；AI亦可借由段落小测验的成绩分析，调控后续学习的进度与内容、并回馈学生应加强复习的片段；大数据分析技术可帮助研究各种族群、各种情境、各种教学模式等不同因素下、所造成的学习成果差异，俾能精进后续教案的设计；区块链技术则可用于记录及追踪个人的数位学习履历、有助于企业与国家进行人力资源的整体规划及运用。

总之，新兴科技加上数位学习已为教学增添更多样化的应用情境，也促进学校教育的交流与开放，这些改变都将有效地降低学用落差，提高人才培育的成效。