上海好市多现场各处有「台味」 陆媒:台式套路未必能拿下大陆市场
美式卖场好市多(Costco)日前在上海火爆开幕,甚至登上各家外媒版面。第一财经周刊发现这家粗旷的美国超市在各处显露出「台味」,而其中的秘密就是富士康的母公司「鸿海集团」,正是此次好市多进入中国市场的重要合作伙伴。
第一财经2日报导认为,只要是有去过上海好市多的人都会注意到,各处都显露出台味,包括「工作人员在吆喝时,偶尔会冒出一个『吼~』的尾音来、各类标牌和表单上,残留了几处繁体字、无限续杯的碳酸饮料之外,食品部门还出售台味十足的凤梨椰奶冰沙。」
报导说,其实台味的秘密就光明正大地写在好市多卖场主楼对面、目前是办理会员卡的办公楼墙上。这里原是台企富士康下属企业「汉阳光电」的工厂,且「富士康的母公司『鸿海集团』,正是此次好市多进入中国市场的重要合作伙伴。」
报导发现,目前好市多卖场的所在地,再鸿海操作下由工业厂房转为商业用地之后,早期曾被命名为「鸿桥新商汇」,但后来由鸿海集团在昆山的物业管理公司「昆山好管家」介入,与好市多签订长期合作协议整体租赁。「鸿桥新商汇」因此率先变成了好市多的中国大陆首店。
「目前,好市多闵行店内有近200名由台湾地区好市多各门店抽调而来的『熟练工』,他们在各个业务部门间穿梭协调,支援各类工作,直到运营进入稳定期」,报导指出,加上开幕初期异常火爆,卖场内外需要大量增加保安的力量,所以他们的萤光背心上,标注的也是「昆山好管家」字样。
台湾style对上海好市多的影响,还有进口商品,报导则引述台籍经销商透露,卖场内的进口商品比例达到70%,其中「选了一些在台湾比较火爆的商品率先销售,这和美国Costco比较本地化的策略是不一样的」。
报导认为,让大陆好市多首店向台湾市场借取经验,的确是直接且有效的思路,因为「两个市场的消费者有相似的生活方式和消费习惯,上海这样的城市与台北的城市尺度也接近」。但是,报导也提醒,台式套路未必就能拿下大陆市场,因为在零售领域,对任何外资品牌来说,中国大陆都是全球范围内最特殊、也最难落地的市场。