商业周刊／马克佐伯格最倚赖华人 张健冲45亿用户战略
▲张健曾是腾讯总座、华纳音乐和BBC 亚洲区数位业务，帮内容企业转型是其强项，也是他担任脸书内容战略官的优势。（图／商业周刊提供／摄影杨文财）
文／黄亚琪
6月23日，脸书首度入选美国标准普尔500市值前十大名单，挤下零售巨擘沃尔玛。之前市场频频批评脸书已被App世代「干掉」，华尔街给了它一个平反的机会。
隔天，第26届金曲奖国际论坛现场，脸书亚太战略合作主管张健接受《商业周刊》专访时表示，「目前脸书全球用户是14亿4千万人次，佐伯格目标是45亿人次，」他分析，脸书用户几乎约一个国家人数，接下来看的是全世界影响力，要当内容提供者的策略伙伴；他同时宣示：「永远不做内容！」。
张健旗下6人，主导整个亚太地区脸书内容跨业合作，他直接跟创办人佐伯格和营运长桑德伯格汇报。他管辖亚太地区，逾3亿以上用户。
不做内容的战略令人好奇，当同业拚命往上下游整合，脸书却说它们仅专注「平台经营」，背后算盘是什么？
张健分析，过去从Po照片分享到上传视频影音，发展时间是5年。照片仍是上传大宗，视频影音则渐成主流。
因此，你会看见许多公司和明星，每天一则影音上传脸书，但目前仍停留于点阅后，接着，再导流回自己网站或YouTube，以增加原有网站流量。但，往往在导流回程时，光等待就约11秒，但《金融时报》做过研究，不到10秒用户看不见所要的，就会转到其他内容。
脸书的新战略就是要用户在脸书上的使用和体验更满意。他们与英国《卫报》、路透、菲律宾第二大新闻媒体等合作，采取「即时文章」方式，一点阅视频立即在脸书可以看到，不用再转「第二手」，整整缩短11秒等待时间。
只是，内容提供者为何要与脸书联盟，同时失去导流回原平台流量？
攻略二：让利内容商，扩大用户分析
对传统内容提供来说，流量是争取广告的筹码；但对脸书而言，它看的是背后更大商机：坐大内容，根据大数据分析用户体验模式，然后，化主动为被动。
但，毕竟是商业市场，彼此联盟如何防止不踩踏在彼此的利益之上？「第一、全视频直接刊登在脸书上直播，用户得到体验，流量虽留在脸书上，但内容提供者可以在全文下面刊登广告，都算他们的收入；二、脸书后台资料也会公开给内容提供者，流量其实没有消失，他们还是能用流量跟广告主谈判。」张健说。
攻略三：协助内容商，不被网友转台
在数位转型过程中，联盟并非最难之事，但最难的是内容制作放在视频上思维的改变。
以目前拥有8千万脸书用户的印尼为例，张健和当地第一大新闻网站Liputan 6合作就完全打破过去的规则。如何用立即性转播吸住观众眼球？「一、文字要大；二、视频长度尽量缩短在2分钟内；三、不须太精致打光。」
「轻薄短小」的视频操作手法，则是从用户体验得来。没有挑战吗？张健直言，中国视频目前打的是国内赛，脸书没能参与，是坏也是好。「我们的竞争对手来自用户，不是同业。」他强调，「脸书要的不是速度，是用户的黏着度。」
只是，当后起之秀频频追赶下，加上「社群平台基本玩法是『一对多』，」广告主常常得换脑袋思考，因为它完全就是一种截然不同思维，都是脸书未来要面临挑战。
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