影／目睹客户躺浴缸险割腕！退役空军转行房仲 铁汉柔情伴客户度难关
从空军志愿役转行做房仲的王志维，拥有壮硕的身形，目前担任信义房屋淡水新市店店长。他曾于一次带看时，目睹屋主躺在浴缸中准备割腕自杀，后来为帮助屋主走出人生低谷，陪着她上瑜珈课、看医生，渐渐度过难关。
▲信义房屋淡水新市店店长王志维。（图／记者张菱育摄）
王志维大学时就读军官学校，毕业后担任空军飞行常备军官总共5年左右，但是他认为军职虽然稳定，但是不想一生都这么安逸生活，决定放弃稳定优渥的军职工作，找一份具有挑战性的工作，他观察发现，许多成功的企业家，大多是从业务起家，而担任业务当中最难的就是卖房子，因此他希望借由房仲的业务工作来做起，日后若想要自行创业，也比较能累积经验。
他选择制度完善的信义房屋，一开始他就有想当店长的企图心，便开始边做边学习，就在短短的2年时间，他如愿选上店长，觉得担任店长后「视野变得更宽、看得更远」。但是因着军人的背景，他做起事来不免一板一眼，要求同仁做事都要符合他的要求，如果犯错了，直接要求该同仁要在大家面前检讨，但是这样军制的带人方式完全在房仲业不适用，同仁之间不仅少了凝聚力，也无法认同他的带店方式。
后来他改变方法，跳脱以往旧有的想法，认为与同仁之间应该「互为伯乐、互为价值」，带新人改采用引导、鼓励的方式，要让同仁勇于接受自己的错误，下次再改进就好，他举同仁一起刷牙的例子，如果有人习惯每天早上第一件事是刷牙，其他人也会效仿，毕竟「人才为首要，让同仁养成自律的习惯，凝聚力自然而然就会产生。」
王志维去年拿下全年双北市成交件数第一名的成绩，而且今年上半年分店成交量还较去年同期成长138.4%。生活不能只是工作，他还会带着全店同仁去户外冲浪、跳水、爬山等，让同仁去做平常不敢做的事情，像是去龙洞挑战3层楼高的跳水活动，有位同仁迟迟不敢往下跳，在上面待了1~2个小时之久，其他人则不断鼓励、陪伴他，最后终于跳成功了。
王志维形容，「跳水的前一刻，就像是第一次去客户家陌生拜访的心情，是如此紧张和不安，但是只要突破自己，勇于挑战，日后就没有难成的事了。」
▲王志维带全店同仁冲浪。（图／信义房屋提供）
王志维印象深刻的一次客户经历，是面对一位遭到家暴、患了忧郁症的女士，他有次带客户要去看这位女士的房子，发现浴室的水声开得很大，没想到走进去一看，发现对方泡在浴缸里面准备割腕自杀，他赶紧叫救护车并且阻止她，日后他担心这位女士又会想不开，于是帮她报名烹饪课、瑜珈课等，希望她能够转移重心，起初她很排斥上课，但是王志维就直接陪她上瑜珈课，全班上就只有他一位男生，为的就是要鼓励她愿意去上课。
平常王志维还会陪她去看医生，待她病情逐渐好转，还顺利取得保母执照，陪她走过人生低谷，对方现在也会分享出国旅游的照片以及煮的新菜，让他很欣慰，他认为「房仲工作不只是买卖房子而已，还能帮助他人，是一大成就感。」
▲全店同仁去特力屋亲手制作弹珠台，供社区民众使用。（图／信义房屋提供）
▲王志维（左一）每周都会带着同仁，去送独居老人便当。（图／信义房屋提供）