远见／跨界联盟 CSR迈入整合时代
文／高宜凡
企业社会责任（CSR）进入「联盟」新时代，全球各产业纷纷进行跨领域合作，共创美好未来。而《远见》企业社会责任奖也开启第二个十年，本届吸引上百家企业投递245个案件，参与规模创五年新高。
除了恢复睽违五年的「CSR年度大调查」，杰出方案则有「幸福企业」「环境友善」「教育推广」「公益推动」等四组。在产业分布上，本届19个奖项以科技业（8项）与金融业（6项）最多，服务业有5家，其中「台达电子」和「信义房屋」两大企业标竿，各获两项首奖，堪称最大赢家。
不仅老将们求新求变，还有许多新面孔崛起，让今年的《远见》CSR活动大有看头。
自从2005年《远见》首创台湾企业社会责任（CSR）年度大调查，今年正式开启第二个十年。第一个十年，透过《远见》CSR评鉴，带动华人企业的观念启蒙，如今，CSR已经成为台湾社会的普世价值，《远见》也在评鉴方式上继续求新求变。
焦点1〉规模创5年新高 台达、信义夺双首奖
第11届赛事设计与上一届较为不同之处，是除了恢复睽违五年的「CSR年度大调查」，希望完整测试本土企业的CSR实力，更同时保留「幸福企业」「环境友善」「教育推广」「公益推动」等四组杰出方案评选。
经过两个多月的收件，最后本届共吸引来自上百家企业，在六大组别中投递245个案件，参与规模创下五年来的新高。在四组CSR杰出方案的竞赛中，以公益推动组报名多达60件的竞争状况最为激烈，其次为教育推广组的53件。显示公益和教育题材，依旧是台湾企业实践CSR最常见的作法。
检视六大组别的得奖结果，以「台达电子」和「信义房屋」各获两项首奖，表现最为亮眼，堪称本届的最大赢家。另一家长年的CSR资优生「台积公司（台积电）」，也在科技与传产组和公益推动组，抱回两座楷模奖。
在产业分布上，今年的19个奖项，以科技业拿下8项最多，金融业（6家），服务业有5家，传统制造业则挂零。值得注意的是，为了要洗刷金融海啸之后的污名，近几年来，金融业不断加码投入CSR，参加内容的质量愈加进步，成为科技业外的第二大得奖族群。
焦点2〉佳世达、汇丰窜出 光田为医院破冰
本届除了几家得奖老面孔，如台达电子、台积公司、信义房屋等，也出现不少进步幅度惊人的新秀。例如，前身为明基（BenQ）的「佳世达科技」，本届拿下了该集团有史以来第一座《远见》CSR首奖（环境友善组），优异的表现，超越同集团的友达光电。
而卷土重来的英国「汇丰银行」（HSBC），不但拿下第一座《远见》CSR奖牌，今年更替所有金融同业，抢下唯一一席首奖。另一家在公益推动组首次获奖的「星展银行」，则是新加坡商首次获《远见》CSR肯定。
来自中部的「光田综合医院」，不但首次参赛便有亮眼表现，更成为评鉴赛事有史以来，第一家摘得奖项的医疗院所。
而多年来不断尝试的「第一金控」，今年不但有两件作品闯进决选，更一举夺得环境友善组楷模奖，成为第一家在《远见》CSR评鉴获得肯定的泛公股金融集团。
不仅如此，也有许多新秀距离最后得奖，仅剩一步之遥。如本届同时入围环境友善组和CSR年度大调查——科技与传产组的「技嘉科技」，已培养相当可观的CSR实力。
首次参赛便闯进教育推广组第二轮征选的「台湾雀巢」，其入选方案雀巢健康儿童全球计划，也有令人印象深刻的表现，差点成为第一家获得《远见》CSR奖项的瑞士厂商。
至于沉寂多年的日商，今年则有「台湾资生堂」以针对银发族人士和残障族群的关怀美容讲座，在竞争最激烈的公益推动组中闯入决赛圈。假使能再接再厉，未来有望成为继2006年裕隆日产、2010年住华科技、2012年台湾凸版国际彩光公司之后，又一家获奖的日本品牌。
尽管许多参赛企业表现优异，但回顾本届近250件参赛内容，评审之一、安侯永续发展顾问公司总经理黄正忠认为，还是有许多企业仍未列出清楚的CSR长期愿景，并将CSR融入企业管理与正式商业流程中，看不到真正具备强有力商业意义的CSR实践案例。但从各别产业观察，部分服务业已开始尝试发展跟本业结合的CSR策略。
黄正忠举例，如「第一金控」推出的国内首档CSR债券基金，这几年缴出6％以上的投资报酬率，就可为其他金融业者参考。另一家量贩业龙头「家乐福」，其进入公益推动组最后征选的食物银行计划，不但成功结合通路本业与商品内容，未来能缔造多大的公益影响力也令人注目。
焦点4〉CSR「联盟」时代 寻求跨领域伙伴
观察近年的CSR思潮演变，除了企管大师麦可‧波特（Michael Porter）2010年提出的「创造共享价值」（creating shared value），呼吁企业将经营利润与外界共享外，就属英国克兰菲尔德大学管理学院教授大卫‧葛雷森（David Grayson）高喊的「企业责任联盟」（Corporate Responsibility Coalitions）概念，最具前瞻性。
大卫‧葛雷森解释，当前世界有明显的「VUCA」现象：Volatile（易变）、Uncertainly（不确定）、Complex（复杂）、Ambiguous（模糊），诸如气候变迁、贫富悬殊、资源耗竭、阶级冲突等超大挑战，都无法靠政府、企业或NPO（非营利组织）等单一角色应付，需要更多跨领域合作。
他估算，目前全球约有30种具影响力的CSR联盟，分布全球110个国家，像是联合国全球盟约（Global Compact）、工商领袖论坛（IBLF）、永续发展协会（WBCSD）、克林顿全球倡议（CGI）等，都结合了许多企业会员及周边组织。
而针对矿产、水资源、劳动人权、森林、食品安全、责任投资等特定议题的CSR倡议联盟，过去几年也陆续出现。代表案例有电子业公民联盟（EICC）、国际采矿和金属委员会（IMCC）、赤道原则（Equator Principles）等。
大卫‧葛雷森强调，联盟的用意在整合资源，建立分享与对话沟通的中介平台。更重要的是，能让竞争激烈的同业建立信任关系，一起面对问题，作用远比以往的产业协会更大。
回头看台湾，企业跨出自身范畴，与其他产业、NPO合作CSR的例子，已开始发生。日商EPSON（爱普生）2009年启动的「影像好玩艺」就是例子，他们赞助投影设备到偏乡小学放电影，过去六年累积播放1400场次，每年举办的心得写作与图文创作比赛，都吸引上千人报名。
寒意渐退的四月天，来到台东的初来国小，这里位于海岸山脉和中央山脉间，学生不到70人，多是布农族子弟，是典型的原住民偏乡小校。老家在关山的校长胡德庆直说，乡下孩子很单纯，很少有机会出去，以往学校能做的，只有2天1夜的校外教学，但顶多到台东市区。
虽然人不多，初来国小却是影像好玩艺的常胜军，上届拿下八个奖座，学校也常在体育、歌唱、戏剧、作文等竞赛表现突出。
「其实电影也是阅读的一种，透过阅读，孩子的想像力可以突破地理限制，只要能保持好奇心跟学习的能力，我们的孩子不会输给城市学生，」胡德庆充满信心地说。但进行到第七年后，EPSON知道只凭一家企业，无法满足所有偏乡孩子，每年为此方案全台跑透透的EPSON经理林鸿基感叹：「光靠我们的经费，一年顶多跑25间学校！」因此今年起委托「台东儿童文化艺术基金会」，做为影像好玩艺的专门执行单位，并争取到台新金控、技嘉科技、彩研三家企业加入，预计今年扩大到50多间学校举办。
走过懵懵懂懂、且战且走的第一个十年，开启第二个十年的台湾CSR，《远见》希望看见更多的企业责任联盟与集体倡议行动，才能解决复杂难解的巨大挑战。
【本文摘自远见杂志5月号；更多文章请上远见杂志官网：www.gvm.com.tw】【立即购买远见杂志5月号：http://store.gvm.com.tw/magazine_information_778.html】