17support／更靠近社会企业一点 社会或许也改变一点
社会企业一起帮(17support)成立至今，对于每一次媒体访谈都很重视，因为随着每项提问的说明，我们同时也在确定自己的初心是否依旧、反思自己所做的一切是否仍走在社会企业的这条路上！
▲天下杂志第552期出刊。(图／17support 摄)5月19日下午，外头春雨不歇，「天下杂志」来访，这次要从青年创业的角度一探17support究竟；相信很多人对于17support也有不少好奇，我们也有很多话想跟大家分享，碍于杂志篇幅有限(天下杂志第552期)，这次特别以侧记方式呈现，要带大家一起听听关于17support的成立、正在进行的事情、以及创业的乐与苦……
2012年12月21日，马雅预言世界末日的这天，台湾社会公益行动协会成立了，「17support社会企业一起帮」则是协会下的延伸计划，从圆山某处小会议室开始发芽，因为彼此理念相近，一个拉一个，团队也从原本的5人到如今倍数成长，秉持「用消费让社会走向更美好的世界」概念，一起帮(17support)电子商务平台期待带大家看见社会企业美好本质、社企商品最大化的价值，并一起购买、支持这些存在于你我生活里的『好东西』。
一群平均年龄落在28上下的团队，有人放弃企业高薪、有人选择毕业后不向现实靠拢，只为维系「人与世界」间的友好关系，
那么，到底“17support社会企业一起帮”是如何开始？主要核心成员早在学生时期，因为修习课程的教授而认识「社会企业」，而后一趟海外之旅，除了看见那些无能为力的事情，贫穷、犯罪、饥饿…，同时也看见了别人的需要。我们开始想，要持续良善循环，或许社会企业将是改变的小小开始。于是，17support决定要成为茁壮台湾社会企业的守护者，第一步就是帮助其永续经营，所以，我们贩售社会企业的好东西，除了希望让各商家专事生产，也赋予每个人的消费拥有不同意义，一起参与、支持「用消费改变世界」的社企价值。于是，2013年8月，社会企业一起帮(17support)电子商务平台终于开站了。
「为何我们觉得社会企业比公益更吸引人呢？」当然不是说公益不好，就如同鱼与钓竿理论，公益做的事通常是给鱼吃，但是鱼吃完了，然后呢？社会企业不是给钓竿教钓鱼，就只是给鱼竿而已；我们相信每个人都有自己的力量与生存方式，只是需要临门一脚，社会企业就是针对每个人不同的需要给他们不同鱼竿，当然作社企也得有创意、行销的辅助才能有源源不绝的鱼吃，而我们就是其中辅助的一环。
▲图左：天下杂志记者群。图右：17support团队成员之三。(图／17support 摄)当被问及「社会企业与一般企业的差异性在哪」时，背后其实也隐含着另一个问题，如何选择、评估这些在17support网站上，所谓「社会企业」的商品？「不以营利为唯一目的，同时也帮助解决某个社会问题」，是学术界对社会企业之定义，搬上市场来看，社企与企业最大不同在于价值与价钱；社会企业强调社会价值，包括产品本身的品质、创办人自己的理念、甚至本身的商业模式中就已存在社会目的…等，一般业界在意的反而是价钱，竞业促销、砍价。因此，在面对现实的削价竞争时，对于做为一个社企商品销售整合平台而言，是一件挣扎的事！
当然，挑选商家上架又是另一大哉问。我们并不为社企设限，也不为企业贴标签，挑选出的品牌团队都会先讨论一轮，并请教产学界相关人士，直到认同它的社会目的、价值，实际用过商品、走访产地，后续也将计划量化透明合作商家的回馈成果，与消费者们一同分享，只希望不错过每个社企良品，提供大众另一种用消费贡献世界的新选择。
「社会企业一起帮(17support)电子商务平台对社会企业重要吗？」比起实体店面的销售，网路成为一种更快速传播的媒介，在台湾，社会企业产业链大部分确实缺乏一个有效行销管道，而网路正是一个与世界、消费者快速接轨的方法。17support以「聚集经济」为基底，除了积极提高社企商品的能见度，也让散落在各地的社企品牌更认识彼此，甚至出现异业结盟的化学火花，至于同性质商品，就让它们在这里说出自己不同的故事。
社会企业需要商业模式，我们也需要。目前，17support官网尚无「购物车」机制，而与企业合作，在「UDN买东西」开馆贩售，另一方面与各社企伙伴则采商品让利模式，『产地及中端售价一致』也是17support给社企伙伴与消费者的承诺！我们并不设限让利门槛高低，只赚取应得的(商品贩售的让利所得)。所以，我们重要吗？这件事已经不重要了，17support只是私心觉得，如果能让每个人更靠近社会企业一点，这个社会或许也会改变一点，哪怕只是小小一群人。
▲访谈结束后，伙伴正认真向天下记者们介绍17support平台上贩售的社企夏日好物－善工科技庇护工场省电凉扇。(图／17support 摄)不论你的工作为何，最常被人问到的不外乎这句「坚持到现在，最困难的是？」每个创业团队，面对的第一个也是最后一个问题一定是：『明天我还活得下去吗？』17support无时无刻也都面临着自我生存压力，不讳言地，团队至今仍在亏损状态，大家也正积极萌芽更不一样的企划活动，期待创造社企电子商务的另一波高潮。
做社会企业很辛苦吧？有人说做社会企业的人就像苦行僧般，总要有所磨练、牺牲，其实，这是一体两面，但我们并不认为这样叫做牺牲，相反地，这一路走来，它所带来的踏实感、成就感可能是在一般公司行号里所无法比拟。在这个安逸的年代里，我们都很幸运，因为有更多时间反思，看见别人的需要，17support正在做的事就是我们想要的生活，所以，很幸福。
每个人都有各自的人生际遇，这里的我们却因为「社会企业」让彼此更坚定地站在一起，虽然也曾经历着创业的阵痛、成员的来去，如今17support依旧不改初衷，要聚集每个社会企业小小的力量，与消费者一起成就社会共好的想望！
本文由17support社会企业一起帮授权提供，原文于此
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