帮助民众了解保障规划 全球人寿「互动式网站」创新保险科技服务
▲全球人寿打造用户新体验,推出创新互动式网站内容,提供全方位保障规划服务,缩短民众与保险的距离。(图/全球人寿提供)
为了实现「因为爱,责任在」的品牌理念,全球人寿18日宣布推出创新内容与互动式网站,并整合「金融」、「科技」、「服务」与「创新」四大元素,以「家」为出发点,再回推至「个人」,从每个人生阶段点出与保险保障的关联,让民众了解保障的规划重点,缩短与保险之间的距离。
全球人寿表示,网站首页利用手绘风的人物呈现,跳脱一般金融业给人严肃且制式的刻板印象,且涵盖人生不同阶段的族群,如单身/顶客族、夹心族、新手爸妈与退休族,透过互动式漫画、图文式文章、影音动画及保障雷达图等方式,让处于人生各阶段的族群都能了解如何透过保险前进满分人生。
网站内容涵盖4个单元,包括「满分人生」、「保险一点通」、「影音知识+」及「传家保典」。全球人寿表示,预计年底还会加入「智能保险规划」项目,让互动式网站更全面也更为丰富。当民众造访网站时,可依自己现处的人生阶段点选符合的族群,透过生活化的互动式漫画,不仅有趣,还能了解保险重点。
▲民众可在「传家保典」单元,透过雷达图,了解在人生不同责任阶段,各种保障的优先顺序。(图/全球人寿提供)
另外,在「保险一点通」及「影音知识+」单元中,将过去保险商品复杂的内容,言简意赅地作成简单明了的保险懒人包,例如,「【新手买前必读】终于不用再烧脑,第一张保单就这样买!」借由图文式的保险文章、诙谐有趣的保险影片及投保小撇步,让即使是投保新手也容易看懂人生各阶段的保障重点、吸收保险知识,打破保险商品让人感到复杂且有距离的刻板印象。
较特别的是「传家保典」单元,透过雷达图,让民众了解在人生不同责任阶段,各种保障的优先顺序,同时也能找出自己的保障缺口,并从推荐的保险商品中,点选个别商品进一步了解是否可以补足自己的保障缺口。全球人寿表示,预计年底前加入的「智能保险规划」,民众可透过与保险小管家的互动,快速获得保险规划推荐方案。
全球人寿表示,多年来致力于发展金融智慧科技,创新客户体验,并朝向「Future Branding」迈进,在保险科技创新的发展趋势下,除了提供客户更快速便捷、美好的价值服务,全球人寿更持续用心照顾与守护保户,肩负的不只对保户的「爱与责任」,更持续投入关怀社会的脚步,延伸保险的精神,将「因为爱,责任在」品牌理念实现与散播至社会每个角落,发挥企业社会责任最大价值。