创业家兄弟董事长 郭书齐：创业要不怕失败

电商平台创业家兄弟董事长郭书齐表示，创业过程中，唯有不怕失败、快速试错，才能更勇于接受市场挑战。图／本报资料照片

说到近年来最成功的新创公司，电商平台创业家兄弟（8477）是不可不提及的案例。董事长郭书齐、总经理郭家齐两兄弟，以及各自的妻子吴佩雯、廖家欣，四人于2012年创立公司后，业绩一路向上成长，更仅用四年时间就挂牌上柜，创下电商产业首例。郭书齐分享心得表示，想创业，要先有「不怕失败的过人毅力」，而「快速试错」的哲学，正是他们连续两次创业都成功的关键。

「创业家兄弟」电商平台，是郭书齐、郭家齐两兄弟第二次创业，他们的第一次创业是在2007年。郭书齐指出，「当年Andy（郭家齐）刚结束在美国Yahoo的工作回台，那时我还在公司做个朝九晚五的上班族，那时我们两个脑中压根没有『创业』这件事。」他表示，郭家齐当时正在做一个小专案，让网友在地图上分享文章和照片的网站，兄弟俩聊着网路上可能发展的机会，「也不知道是谁脱口而出，不然我们来创业好了」。

郭书齐表示，「创业，开始很重要，义无反顾也很重要」。正是这样的义无反顾，隔天他就到公司辞去工作，两兄弟更把各自的另一半也拉进来。当年全球网路产业出现了两大并购案，一是Google并购Youtube，另一则是Yahoo并购台湾的无名小站，就在这样热闹的氛围下，这小小的四人创业团队，从仅有3坪大的狭小办公室作为起点，踏上了他们的创业旅途。

郭书齐表示，自己常常被问到「创业是不是需要很多资金？是不是要有完整的规划？」「回想起10年前，我们刚脱离上班族的那一刻，其实我们并没有那本完整的Business Plan，也没有充沛的资金。」他说，一路走来十年荏苒，秉持的只有三件事，相信网路终将改变人类生活的「初心」、「不怕失败的过人毅力」以及「关系紧密的好伙伴」。

兄弟两人后来创立「地图日记」社群网站，一开始即以「美女票选」活动，快速在网路上打响知名度，甚至更曾在美国矽谷创投盛会DEMO创意展（DEMO conference）中获奖。后来「地图日记」被美国最大团购网站Groupon并购，获利出场。

2012年两兄弟离开Groupon经营团队，郭书齐表示，当时觉得还有很多事情想做，「离开Groupon后，我们做了一些以前没做过的事情，包括去台科大教书、写书、甚至还去走大甲妈祖遶境。」后来才决定二次创业，于同年成立了创业家兄弟电商平台。

回顾过去10年，郭书齐表示，「困难一直都有，重要的是要用什么态度去面对」。他比喻「创业就像是一个篮子里面装了100个球，只有一个红色的球（代表成功），其他99个都是黑色（代表失败）。」「头顶上还有不断减少的生命线（代表可用的资金、资源）。」「有些人觉得拿到黑色的球就等于失败，用悲观的态度去面对。」「但我认为，更重要的是，想办法每一次拿黑色球的速度越快越好，每一次都可以学到一个经验。」郭书齐表示，创业过程中，唯有不怕失败、快速试错，才能更勇于接受市场挑战。

回顾创业家兄弟近年来的营运，除了对产业风向极度敏锐以外，一贯秉持的是「快速」的原则。除了组织扁平化、将决策权去中心化，实际下放权力给同仁快速发挥与反应以外，在资产定位上，则以「轻资产」为核心。举例来说，创业家兄弟旗下三大电商平台，秉持不建仓、不设物流的原则，改以策略伙伴合作。在团队规模上，郭书齐也表示，过去月营收仅1亿元时，员工约有100人；现在月营收较当年成长18倍，员工也仅多成长约不到3倍，不需要人力亲自完成的工作，全都交由系统处理。才能在这场电商大战当中，维持弹性、快速的竞争力。