饭店业新手詹伟立办酒吧选秀 从精品业跨界找服务人才
▲子乐投资总裁詹伟立,对台湾商用不动产的想像,是以了解人们的需求为出发点。(图/记者张一中摄)
从不墨守成规的子乐投资总裁詹伟立,所打造的「新竹英迪格酒店」去年九月开幕,有别于其他来台国际品牌向同业挖角,他却举办酒吧选秀会,向精品业等跨界寻找人才,再度成为业界瞩目的焦点。
子乐投资是市场唯一以台北做总公司的亚洲私募基金,詹伟立表示,在网路世代与科技不断演进下,看好高档顶级饭店是少数不会被科技颠覆的产业,去年带领团队只花了三个月规划,与IHG洲际酒店集团联手打造出新竹英迪格酒店,备受市场瞩目。
「比起外在的硬体建设,饭店业更重要的是软体,」詹伟立从外资圈跨足商业不动产,虽为饭店业新手,但谈起饭店经营理念,却有一套异于同业的逻辑思惟。
▲新竹英迪格酒店去年开幕,子乐投资总裁詹伟立挑战新竹最高房价饭店天花板。(图/记者张瑞杰摄)
为了替旗下饭店储备人才,詹伟立要求旗下团队举办酒吧选秀会,开出四种特质条件,包括:一、对生活方式LIFESTYLE有执着;二、对时尚有狂热;三、对服务有大爱;四、拥有迷人的个人特质,对外广发英雄帖寻找跨界人才。
「经营饭店最重要的是人才,服务要以了解人们的需求为出发点,」詹伟立说,在饭店业经验丰富的人才,不见得是「对的人」,这取决于个人特质,像是精品业的柜台人员,有品味与见识,对客人懂得察言观色,就是很适合进入饭店业的跨界人才。
詹伟立指出,子乐投资斥资至少250亿元,即将在台北信义A7兴建楼高最高50至57楼的复合式商业大楼Taipei Sky Tower,并将引进柏悦酒店与安达仕酒店,不仅在亚洲区创下市场先例,届时又将以什么样的到位服务吸引客人,也让外界引颈期盼。