杠上PTT!客怨吹冷风等1小时被无视 嘉义松饼名店竟酸「演内心戏」

客人抱怨在嘉义松饼排队1小时店家却不闻不问,竟被店家在脸书酸「演内心戏」、「境外移入」 (图/中天新闻)

让客人苦等1小时不闻不问还反呛「别演内心戏」!嘉义一家知名松饼店日前遭顾客上网抱怨,表示自己排队排了1小时,店家却不闻不问,期间后到的客人却纷纷进店,事后店家不仅没道歉,还PO文酸「别演内心戏」,让网友傻眼,瞬间引爆怒火

一名网友在PTT嘉义版PO文指出,自己早上10点10分就到场排队候位,当时前面有2组客人,没想到等到11点半,眼看后面才来的人都入内了,他们依旧在外面吹风排队,且店家中途完全没出来询问,不论是拆桌,或是延后理由都没说,抱怨「可能店家生意太好,不差我们这组客人」,呼吁大家前往时要三思

网友PO文抱怨,本来持中立立场的网友看到店家超酸回应后,一面倒倒向原PO,砲轰店家离谱。(图/PTT嘉义版)

文章PO出后引发网友讨论,不少人认为店家处理明显有问题,但也有人表示原PO可以主动询问店家一下,感觉只是店家单纯忘记。没想到店家在脸书回呛原PO「别演内心戏」,酸「若发现比你晚到,却比你早入座,那就表示别人有好好运用电话以及最先进的网路订位」,更将自己店譬喻为高山污染,不喜欢突然的人潮,讽刺原PO是「境外移入」,不适合光临,酸度爆表且轻佻的态度彻底引爆网友怒火:「感谢排雷」、「看来也不缺我这个客人」。

似乎是不满遭网友公干,店家隔天再度PO脸书大酸,将自己譬喻为母亲,面对孩子不断犯错不需要每次都生气,否则无法好好教育下一代。但随即话锋一转,痛批「暗黑PTT正义魔人真多」、「不在意Google星星多寡」,还欢迎大家调阅监视器影片,之后却又改口监视器是给警察看的。

眼见风波越演越烈,店家终于给出解释,但指控原PO「重复订位」,说的不是「改4位」而是「我们4位」,代表重复订位,所以排更后面,却遭网友痛批硬拗、玩文字游戏。

不仅如此,更有人抓包,店家把许多批评的留言删除,甚至疑似用新帐号帮自己冲评价遭酸「不是不在意星星,看起来超在意的啊」、「嘴巴说不在意,身体倒是很诚实」、「说自己不生气,但看PO文快气疯了」。

最终店家发出声明稿,要求原PO公开道歉,否则将提告,赔偿因此事件造成的营业亏损,更放话要连PTT、Google与脸书等负评者一并提告。

至此在PTT嘉义版完全炸开,网友纷纷痛批店家:「灾难公关处理」、「嘉义有个性的店家越来越多了」、「文青店家卖弄文字,都不知道快把自己搞死了」、「这种态度谁敢去啊,我是列入黑名单了」、「删留言?黑名单?要玩这种小手段?」、「看来这家店没有言论自由,只听好听的」、「这么喜欢熟客以后改成会员制好了,只活在同温层里」、「他根本没搞清楚,开群嘲火才烧起来的」、「前面不是有人说是善良店家XD」、「这种告的成才有鬼」、「也算是红了,身为嘉义人第一次知道有这间松饼店」、「刚刚看李小姐中肯留言全都不见了」、「原来等太久是客人自己要负责,不是店家要安排」。

对此店家则表示,针对「演内心戏」、「境外移入」、「烧烫伤专线」等说法只是小幽默,没有恶意。