工业4.0在深圳系列报导一》黑云信息靠iOS系统 成中国制造2025模范
说到「工厂」，你第一拍的印象是什么？是黑暗、脏乱、没秩序、闷热...吗？在科技演进下，全世界各国都在探询产业升级的奥义。制造业起家的台湾，当然也不例外。学习从模仿而来，如果台湾制造业的老板们想要寻找一个值得效法的对象，位在深圳的黑云信息，绝对是不可错过的选择！
名列中国大陆一线城市的深圳，城市形象早已与众多台湾人多年前造访的印象截然不同。有中国矽谷之称的它，不仅创业风气盛，市内工业区的发展也相当鼎盛。在环境竞争激烈且内需市场广大的前提下，在于宝安工业区内、目前主业为行动装置保护周边代工的黑云信息公司，早自2005年起自主开发IT系统，且在2011年全面将ERP (企业资源规划)系统移植到iOS系统之中。此一决定，从当前黑云信息对外展示的形象中，已证明乃是睿智又具远见的成功决策。
深圳黑云信息公司自2005年开始自主开发IT系统。按照当时产业环境，选择将ERP系统架设在Windows平台，然而却在系统维护上遭遇相当大的困难。在此同时，iOS系统正巧在2007年发表，在全面衡量之下，高层决定自2010年的iPhone 4这一代，让公司管理系统开始全面转向iOS系统作为开发平台，不仅安排工程师人人接受iOS系统开发的长期训练，也按照职责所需，分配工作用的MacBook、iPad或iPhone，为员工能安心工作立下根基。黑云信息的ERP系统在2011年全面移植到iOS。如今，靠着11人IT团队所自主开发的黑云ERP App，已成为公司管理阶层、作业员、采购、业务，甚至是大楼保全人员都在使用工作必备利器。
在将公司内全系统移植到iOS系统后，目前黑云信息行动装置配件的年产量可达3千5百万件、营业额达到3千5百万美金，毛利率为10%的成绩。
深圳黑云信息项目经理陈信荣指出，在过去全公司系统未移植到iOS系统前，采用人工纪录的订单时经常出错，不只效率不足，在成本管控上也不好（工厂堆积货物多，甚至会错过出货时间，反成冗料）。但如今，无论主管有没有在公司内，只要拿起手机，打开黑云ERP App，便能看见「即时」出货情况，内部管理文件签核也能透过手指「滑一滑」就完成！在导入至iOS系统的五年之间，公司整体产能提升20%，效率提升50%、产品研发周期速度提升70%、产品不良率下滑70%、生产成本降低20，成效相当惊人。
透过黑云信息IT主管的展示后，才发现黑云ERP整合的资讯众多、内容深度也相当惊人。只要你想得到的资讯，都能在透过黑云ERP App到得到。就高层主管来说，无论透过Mac、iPad或是iPhone，都能查询到目前到班人员（上班多少人、请假多少人等统计资料）、业务人员的每一笔订单、行销人员报销的差旅费收据，都能轻松查询。而就工厂管理者来说，则能轻易查询得到今日作业员工作效率、每一条生产线的备料情况、完成备料的即时出货统计等资讯，甚至也只需要透过在ERP App中点按几下，就能切换称生产线。而最底层的作业员，则透过工厂四处都有的显示面板，就可知晓目前应该要组装的产品SOP（按照订单，黑云工厂的生产线每天平均可切换50次之多），也能透过系统提供的回馈资讯，了解到货、入库、品检、组装、装箱、出货等阶段是否出错，并且即时除错。靠着架设于iOS平台的黑云ERP系统，目前黑云信息每日产量可达到12万件之多。
实际走访黑云信息的工厂生产线后，第一眼的感觉就是明亮、干净、舒适、现代化，而且工作人员对比工厂的范围，可说比例相当低，也就是相对来说，工厂自动化的程度相对的高。在系统全面导向iOS平台之后，黑云信息的员工数从6百多人下降到如今的450人左右，然而整体产能却提升20%，效率提升50%！在降低管理人事成本之余，产能反倒更为提升，相信令不少台湾制造业的老板称羡！
根据黑云信息的分享，他们每一周都会根据现场工作情况，来更新公司的ERP App，持续优化系统。并且，该公司对于ERP系统行动化的投资与升级，也是靠着逐年的持续投资，才能在如今展现未来工业4.0，或说中国制造2025的智慧工厂样貌！因此，想学可是学不来！但庆幸的是，绝对不会学不会！靠着升级智慧工厂、智慧办公室（工厂厂房、办公室的水电消耗(智慧水表、电表)，一小时采集一次，透过手机App就能查询），黑云信息已经写下了自己的一页风光史，俨然成为世界各国制造业效法的最佳模范（就在我们参观后不久，中国手机厂小米也计划前往参观）。想跟上这股潮流，不想被其他竞争对手淘汰吗？走一趟黑云信息，绝对收获满满。