哈佛商业评论／创新伙伴满天下

图、文／哈佛商业评论

凯文．布德罗 Kevin J. Boudreau等

从苹果到默克，再到维基百科，愈来愈多组织正转向群众寻求协助，解决它们最伤脑筋的创新和研究问题。但是经理人的态度仍然审慎，这是可以理解的， 因为把问题丢给散布世界各地的众多陌生人，风险似乎很大。智慧财产可以如何保护？群众外包的解决方案可以如何纳入公司的营运活动中？成本呢？

但作者认为，若是排除群众外包的做法，会失去大好机会。因此，他们介绍借用群众力量解决问题的4种方式：竞赛、协作社群、互补者和劳动市场，并建立一套系统，根据不同的情况选用最适合的方法。

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