哈佛商业评论／五大双赢定价策略
马可．贝迪尼 Marco Bertini约翰．古维尔 John T. Gourville
许多公司希望从每笔交易中撷取最多的价值。与其以定价方式把顾客变成对手，公司应把定价变成一种合作，增加顾客的参与，了解他们想寻找的价值，以及公司如何提供这些价值。如此一来，可能创造出新的营收，提高顾客满意度和忠诚度，创造口碑，节省成本。即将举办的2012年伦敦奥运会，为八百万张赛事门票定价的流程，显示以定价创造共享价值的五种原则：1.以定价来传达你重视顾客这个人2.积极定价以鼓励对公司和顾客有利的行为；3.让价格跟着顾客需求变动而变；4.告知定价逻辑以宣传透明化；5.确定定价流程符合消费者对公平的预期。