哈佛商业评论／制定智慧型决策

图、文／哈佛商业评论

罗伯．莫顿 Robert C. Merton

某项创新实际的风险如何，大半取决于人们使用它时所作的选择。诺贝尔经济学奖得主莫顿提醒，估算创新的风险程度时，必须考量到人们决策模型的限制，决策模型指的是人们在决定如何使用创新时，所采用的正式和非正式模型。他指出，有的模型其实存在根本的瑕疪，应予弃置，而有的只是不够完备，可加以改善。有的模型有赖熟练的使用者，才能产生好效果；有的则仅适合特定用途。

即使决定如何使用某项创新时，采用的是适当的模型，能在风险与绩效间取得正确的平衡，但经验显示，我们几乎不可能预测使用者的行为改变，会如何影响他们其他选择与行为的风险。

网址：http://www.hbrtaiwan.com/event/sell_201207books/index.html