哈佛商业评论/微工作解决方案

图、文/哈佛商业评论杂志

法兰西丝卡吉诺 Francesca Gino等

推动「影响力外包」的社会创业家相信,帮人脱离贫穷的最好方法是提供工作,不是提供补助。他们创设的组织雇用金字塔底层的人,执行声音档转录和产品资料库编辑数位工作。他们是在经营业务流程外包,但同时也能促进开发中地区经济发展。影响力外包面对许多挑战劳工缺乏经验顾客根据价格决策、建立必要的资讯科技基础设施得花很多钱。非营利组织「平等采购」发展出一套模式,能有效处理那些挑战,做法是和各地的创业家合作。在地合作伙伴负责经营服务中心,来执行外包的工作,并负担设立每一座中心所需的2.5万美元。平等采购则协助取得LinkedIn、Google等顾客的外包工作、界定专案范畴、招募和训练员工,以及衡量成败。