图、文/哈佛商业评论杂志
汤玛士.戴文波特 Thomas H. Davenport等
过去十年以来,企业变得愈来愈国际化,员工的群体比以往更为多样化。同时组织的阶层化程度降低,更重视相互合作。另一方面,今日的办公室充斥着各种会让员工分心的科技事物,都是以往难以想像的。因此,我们邀集几位专家,请教他们企业主管必须培养哪些技能,才有办法因应这些新挑战。
莫林斯基认为,主管要克服心理障碍,才能够让自身行为符合异国文化的要求。戴文波特与艾尔阐述,随着组织阶层的权力下放,如何透过数位网络来累积与运用影响力。戴维森则忠告企业主管,与其过度担心员工会被数位科技分心,不如接受人类大脑分散注意力的天生倾向。