海啸第一排 饭店餐饮紧急应变
台北神旺大饭店2楼的潮品集为知名餐厅,菜单含道地潮州料理与港式饮茶点心。(台北神旺大饭店提供)
双北防疫警戒升至三级,重挫北市观光饭店住房率,周末住房率从7、8成降至2成不到。另配合防疫,台北喜来登大饭店即日起虽维持住房业务,但只留2餐厅营运;台北神旺大饭店、神旺商务酒店住房也暂停至5月28日,仅保留中餐厅潮品集及普诺面包坊忠孝店、承德店营业。
指挥中心上周六宣布双北升级三级,为正值后母亲节及谢师宴档期的北市观光饭店,投下重量级核弹,已入住的急着退房、还没入住的则取消退房,一时间改退电话接到手软,住房率更是腰斩再腰斩,有些只剩下1成。
因应疫情升温,各饭店除关闭SPA、健身房与三温暖,台北喜来登降低内用餐饮人流,仅保留大厅酒吧及粤式餐厅辰园两间餐厅;同集团的台北寒舍艾美酒店维持住房,但探索厨房、巧克光廊与宴会厅,均全面暂停服务。
台北神旺馆内伯品廊、澄江日本料理、澄江锅物shabu亦暂停服务,仅潮品集中餐厅提供外带外送,无须进入饭店,取货地点为1楼「速速购」门市;饭店严格执行各实联制;餐厅及公共空间备有「水神」抗菌液洗手机及喷雾机,客用电梯及公共区域持续消毒。
晶华将各餐厅营运维持在5成,5人以上的餐叙订席调整成为梅花座,不过外带外送餐点需求量大增,订单激增3至4成。台北君悦馆内凯菲屋、云锦、宝艾、Cheers等餐厅照常营运,同时徵调小型宴会厅及部分客房做为安心防疫用餐包厢,拉出安全社交距离。
餐饮方面,王品鼓励民众外带,祭出最大规模优惠方案,全集团20个品牌、280家门店「外带满599元现折100元」,等同现打84折,且史无前例折抵无上限。若民众仍须内用,则提供公筷母匙、用餐适当间距或设置隔板。
自助餐龙头飨宾因地制宜,旭集信义店改采「全位上服务」,避免排队;飨食天堂和果然汇全台分店则加派人力协助客人取餐,七大品牌外带外送服务全数于「飨带走EATOG」平台上线,并推出满千打9折的优惠活动。