流通教父徐重仁壮志未酬 成也年轻人、败也年轻人
在零售业近40年的流通教父徐重仁日前毅然宣布退休。徐重仁自2014年加入全联后,不仅肩负带领全联转型的任务,当时更喊出「2017年展店到1,000家,2020年营收突破2,000亿元」带领全联迈下成长下一个里程碑。如今突然退休,难免让人觉得是迫于无奈。
根据《中央社》指出,70多岁的徐重仁,年龄上喊退休不奇怪,但他其实仍满怀抱负,毅然退休,难掩他壮志未酬的落寞,可从「全联转型」、「开拓网路世代」、「引领企业」三个面向来看。
从根本做质的改变
《中央社》报导,2014年初,徐重仁宣布接任全联总裁,他拉进谢健南、蔡笃昌,形成经营「黄金铁三角」,打造全联新形象并提升商品、门市品质,也为食品安全,说服全联实业董事长林敏雄投入百亿元打造三座生鲜处理厂、三座物流中心。如今,目标已达成一半,二次通路革命选择打造新二代店,砸入成本大增,导致展店速度放慢、业绩成长趋缓,让全联不得不审慎评估,而主导改造工程的徐重仁力有未逮。
▼徐重仁肩负带领全联转型的任务。(资料照/组合图)
报导指出,全联客层年纪偏高,在徐接任前,30岁以下顾客只占9%。然而过去两年,全联行销主导网路议题,从「全联经济美学」广告,到网路社群行销,引导更多元潜在消费者认识全联,年轻客成长4成,成功「与年轻人对话」。
然而就在徐重仁说出「年轻人很会花钱」、「不要计较薪水比别人低」等话,挑出这个世代最敏感、难以厘清的低薪问题之争,等于是得罪了过去苦心经营的这群年轻人,在他选择道歉后,仍挫伤苦心经营的清新形象。
▼既徐重仁失言风波后,又发生盗用吴念真肖像权。(资料照/组合图)
从「共好」帮全联加分
报导指出,徐重仁接续主导全联许多社会改造,从赞助环境纪录片《老鹰想飞》,成功行销、带动销售契作红豆。成立「亲农学堂」,与100多位小农合作建立产销平台。此外,徐重仁当年催生的宜兰传艺中心,拿下经营权,开园前整建费用从2亿元追加到3.8亿元,每年还需1.5亿元营运成本。可见得,在本业外,看出徐重仁有更多对社会改造的想法。
全联战果有目共睹,但也因此,他的成就被放大检视。虽为70岁之姿,但抱负满怀,从转趋低调的他,不难看出壮志未酬的落寞。
▼徐重仁当年接任全联总裁,极为风光。(图/资料照)