年轻人想创业 先学数字管理

宠物清洁公司艾颖实业，利用接破碎化订单策略以及客户数据反映，客制化开发全新商机，此为同仁研发产品实境照片。（艾颖实业提供）

景气回温，1111人力银行调查，62%上班族起心动念「想创业」，尤其以26岁至30岁意愿最高，自创品牌是年轻人最期望的创业型态；阿里巴巴国际站亚太区总经理郭奕麟表示，新创者要在数位化时代开拓商机，要先学会数字化管理，并善用数位工具成长。

郭奕麟指出，不论是新创者或国内「隐形冠军」的中小企业，都积极学习电商、数位化转型，因为拥有出色的研发制造能力还不够，唯有转型数位化，才能成为外贸「斜杠」菁英。

郭奕麟指出，年轻人创业创意十足，最近令他印象深刻的是年轻人做「蚂蚁屋」，供民众观赏以及提升生活趣味，但台湾市场太小，若能透过跨语言、跨时区平台或直播销售，就能开拓外贸商机。

郭奕麟分析，新创团队透过数字管理，最大的优点是，借由大数据精准的开发、高效拓展，对买家的需求做分析，尤其疫情过后，中小企业经营已经无法遵循以往模式参与实体展会来拓客，而即将上路的RCEP更投下关税不确定的震撼弹，数字化管理、电商能力，可以协助新创者克服外贸困境。

宠物清洁为主的艾颖实业，6年前开始参展做外销，总经理夏绫那表示，转型电商后，顺利开发印度、马来西亚等新市场，短短几个月就接触到近50个国家的新客户，也取得客制化的订单。

台湾服务业发展协会理事长姜长安表示，今年正逢疫情，冲击各大产业，面对虚实整合、海外拓展与创新竞赛三大经营挑战，更需透过创新来提升企业的竞争力，应用创新概念与新形态科技，进而提高自身价值，以利在众多品牌中脱颖而出，甚至发展国际市场。