水电技师意外坠落摔断手 申请职灾补赔偿原来有公式可算
▲原本从事水电工一职的小闵（化名），因为一次意外从高处坠落，导致右手肘粉碎性开放骨折，造成职业伤害。之后经由新北市劳工局的协助及辅导，顺利向雇主及肇事对方争取损害赔偿。（图／记者黄克翔摄，以下同）
小闵（化名）原是一位水电技师，某天在进行配管时，因为他人作业不慎意外推翻工作车，导致他从高处坠落，当场昏迷并紧急送医开刀，造成右脸有撕裂伤、髋骨线性骨折，最严重的是右手肘粉碎性开放骨折。经过长达一年多的复健，小闵的右手臂逐渐恢复可上下摆动、活动弯曲，也仅复原7成，无法完全伸直；职灾发生后，他向雇主提告并请求损害赔偿，但完全不了解赔偿金额该如何估算，以至于多次调解未有共识，过程中让他的心情受到动摇，到底该就此妥协，还是极力争取自身权益。
事情发生在105年4月8日，当天小闵乘坐试手工作车上升到5米高的天花板施工中，B公司厂房的C员工在远处操控固定式起重机，没注意到现场还有人员在作业，靠近并推翻他的工作车，导致他发生严重职业伤害，尤其是右手肘粉碎性开放骨折，石膏打了3、4个月，之后开始每天到医院复健；一年多的时间，小闵没办法工作，家中经济重担落在老婆身上，包括房租、生活费、保险、两个小孩的教养费及托育费等，林林总总的开销加起来，负担不小，同时也对小闵的伤势感到担忧，害怕留下严重后遗症，以后不能工作。
▲小闵的右手臂经过一年多复健后，已复原7成，虽然能够摆动、弯曲，但无法完全伸直，也不能搬重物，仅管复职之后可胜任目前的工作内容，但在工作上仍有许多受限。
「发生意外时，心情一定受到很大影响，那时只想着赶快把手弄好，才能再去上班，另一方面是赶紧处理好和老板的官司。」仅管雇主有意愿给付职灾补偿，估算金额却是一年薪资加上10万元的医疗费用，但小闵对于劳工和雇主之间的法律不清楚，也不明白往后的医疗费用及疗程还需要多少费用，双方对于补偿费用始终谈不拢，而他身边的资源有限，除了能问自己的保险员，另外能做的就是自行至区公所询问免费律师。
在小闵职灾受伤后的第2个月，新北市劳工局透过劳检处通报与他取得联系，并转请职灾个管员提供后续服务，包括劳工权益保障、劳资争议协处及法律扶助、工作强化服务等许多相关咨询管道，同时从旁给予心理支持，让他更懂得自我保护的方法，而且后来才发现雇主并无投劳保。为了捍卫自身权益，小闵决定请求损害赔偿权益后，并先申请劳资争议调处，最后在6个月期限前，到警察局备案，提告A雇主、B公司及C员工等业务过失罪责。
小闵说，「其实当时心情很矛盾、紧张，因为对方是大公司，如果要进入法律流程跑法院，我们没有钱，没办法请律师，怎么跟人家玩，也是希望能把事情大化小、小化无；后来是在职灾个管员的心理建设之下，了解到劳工局能协助申请免费律师陪同，因此勇敢踏出下一步，为了家人，向雇主提告。」
在劳工局介入后，除了让小闵对于刑事和民事的法律更加清楚，准备的资料更齐全，其中帮助最大的是，经由律师协助算出「可请求的损害赔偿总金额」，如「劳动能力减损」及关于中间利息之计算方法均采用「霍夫曼计算法」等概念，这也是一般人不知道的专业。105年9月19日到新北市政府劳工局进行劳资调解会议，针对最大争议的赔偿金额上，小闵、雇主、B公司三方僵持了3个小时多，最后终于有了共识，由雇主及肇事对方共同赔偿，让事情顺利落幕。
而小闵经由个管员转介至台大工作强化中心进行工作强化服务后，他于106年9月28日复职从事水电工作，跟职灾当下的工作差不多，但主要以用电的配管与配线为主，虽然他的右手臂没办法伸直到180度，也无法承受原职位负重工作，搬重物还是会感到疼痛，但可胜任目前的工作内容。
在历经一年多的辛苦复健过程、5个多月的劳资调解，小闵除了以自身经验提醒劳工朋友要注意工作安全第一，另分享提到，发生意外当下，不要被来自四面八方的声音影响决定或是动摇思绪，例如在医院遇到劳保黄牛要懂得拒绝，避免被剥削，一旦遇到和雇主有纠纷时，千万不要轻易退缩，认为自己是小虾米、对方是大鲸鱼，可进一步寻求劳工局协助并配合，因为劳工局提供资讯多、处理经验丰富，尤其职灾补赔偿原来是有公式可以计算，金额不是随便乱喊，建议联系劳工局了解争取自身相关权益及资源。
▲劳工发生职灾后，不晓得该怎么办吗？如有职灾问题，可以上新北劳动云寻求相关资源协助。（图／翻摄自新北劳动云）
根据新北市劳工局统计，新北市的劳动人口数高达203万人，居全国之冠，而每年接获职业灾害案件通报数约8,000件，以106年来说，接受职灾个管主动服务的职灾劳工就有8,232人。由于劳工发生职灾后，在不了解如何寻求协助的情况下，经常得独自面对经济、心理、劳工权益、劳资争议等问题，为了让雇主负起应尽的补偿或赔偿责任，劳工局整合各项资源办理「职业灾害劳工个案主动服务」，由职灾个管员专责协助劳工争取自身权益，最后顺利重返职场。
在职灾个管员受案后，第一时间会主动联系职灾劳工本人及家属协助申请慰问金，之后视各个案件情形提供所需要的服务内容，包括心理支持及社会适应、家庭经济扶助与资源连结、劳资争议协助及法律扶助、律师陪调、请领劳保给付与津贴、转介职伤中心、职能复健复工等，当有任何状况无法立即处理时，都能向职灾个管员咨询获得解答。
新北市劳工局不仅设置职灾劳工专属服务窗口，并建立多元通报管道，包括劳工主动通报、劳检单位通报、内部单位转介，医疗院所、消防、警政单位、社福与NGO团体等转介，以及每个月透过劳保局职灾给付名册取得职灾劳工联系资讯，积极照顾到每一位职灾劳工。此外，也已陆续与各产职业工会、医疗院所、阳光基金会、新事社会服务中心进行联系，未来将与各区公所建立连结，让职灾资讯更方便取得，让劳工不感到徬徨无助。