一群不服老的大叔们 创造12亿日圆的业绩
文/特约撰述 福泽乔
最近日本有一系列老花眼镜的电视广告引起话题,影片分别找了渡边谦、菊川怜、武井咲等一线明星主演。广告并没有什么花俏动画或是情节,甚至还带了些昭和大叔尺度的冷笑话。但是从议题发酵到实际销售业绩来看,却意外的杀出一番好成绩。为什么一个简单的老花眼镜,可以异军突起?原因在于背面有一支特殊的银发销售军团,这支平均年龄64岁的大爷军团,到底是何方神圣?
无心插柳 大叔大爷军团开出好成绩
这家老花眼镜的制造商原本只是一家专门生产医疗器械的百年企业,当时开发这款老花眼镜也只是一个巧合,并没有打算花太多的精神来卖这款老花眼镜。没想到2013年一家由退休的家电以及量贩店业务人员组成的业务行销公司,提出企划要为这款Hazuki 的老花眼镜进行销售推广。没想到在短短5年的期间,居然让这款老花眼镜成了公司的热销商品。
现在这群退休的老业务大约有150人,他们平均年龄64岁,几乎都是从日本的家电厂或是量贩店退休之后,发现硬朗的身体却每天无所事事。11年前他们组成了一家称为LifeMaster的公司,希望透过长年累积下来的人脉以及专业,延伸职业生涯。
「退休前,早就感受到家电制造商还有量贩店的工作环境,对于我们这群中高年员工很不友善。又刚好遇到311地震,更深刻体验到这时候退休是不是太早?」LifeMaster的会长布袋田晋回忆当时成立公司的原因。
「有一天,一家电器量贩店的董事跟我聊到,进了扫地机器人却没有业务会卖,这让我确定是该把我们这一群届龄退休的老骨头们重新整合起来。」布袋田晋的公司在2011年成立,他们第一项接受委托的业务就是推广扫地机器人。
▼ 渡边谦。(图/CFP)
就在这些老业务们的身影在卖场穿梭的时候,他们发现很多跟他们同样年纪的消费者,选了商品在柜台要填资料的时候,得拼命的翻遍全身找老花眼镜。为了解决这个问题,他们找到Hazuki希望帮他们推广老花眼镜这个冷门的业务。
起初,他们把三种不同度数的老花眼镜放在家电量贩店的结帐柜台,老业务们卖出商品,在顾客结帐填写资料的时候,就直接把柜台边的老花眼镜送到顾客前面,这种小动作,没有亲身经历的业务是没有无法想到的,Hazuki 的知名度就这么积累起来。
布袋田晋说「11年前,5个退休的老头子创立的公司,从来也没有想过现在会有150名员工,每年的营收还能超过12亿日圆。退休之后到公司做到80岁应该可以存到2,000万日圆,这些钱拿来办自己的葬礼也不错。」
现在LifeMster 的员工一个星期工作5天,正社员年薪大约300万日圆,契约社员每天的日薪10,000日圆,公司还会提供劳工保险等员工福利。
在一片经济不景气的悲观气氛中,许多大型企业的业务选择了释放资源委外代理。对于企业来说,可以降低了人事管理的成本,这也让过去依附在企业内部的行销、营业单位,有更多创意以及挥洒的空间。像LifeMaster这种从大企业退休的大叔大爷们,不但重新找到了第二人生的新舞台,他们过去累积了数十年的经验也不会因为退休而灰飞烟灭。