一群不服老的大叔们 创造12亿日圆的业绩

▲ 老花。(图/记者吴增煌摄)

文/特约撰述 福泽

最近日本有一系列老花眼镜的电视广告引起话题影片分别找了渡边谦、菊川怜、武井咲等一线明星主演。广告并没有什么花俏动画或是情节,甚至还带了些昭和大叔尺度冷笑话。但是从议题发酵到实际销售业绩来看,却意外的杀出一番好成绩。为什么一个简单的老花眼镜,可以异军突起?原因在于背面有一支特殊的银发销售军团,这支平均年龄64岁的大爷军团,到底是何方神圣

无心插柳 大叔大爷军团开出好成绩

这家老花眼镜的制造商原本只是一家专门生产医疗器械的百年企业,当时开发这款老花眼镜也只是一个巧合,并没有打算花太多精神来卖这款老花眼镜。没想到2013年一家由退休的家电以及量贩店业务人员组成的业务行销公司,提出企划要为这款Hazuki 的老花眼镜进行销售推广。没想到在短短5年的期间,居然让这款老花眼镜成了公司的热销商品

老头子扫地机器人 得心应手

现在这群退休的老业务大约有150人,他们平均年龄64岁,几乎都是从日本的家电厂或是量贩店退休之后,发现硬朗的身体却每天无所事事。11年前他们组成了一家称为LifeMaster的公司,希望透过长年累积下来的人脉以及专业,延伸职业生涯

「退休前,早就感受到家电制造商还有量贩店的工作环境,对于我们这群中高年员工很不友善。又刚好遇到311地震,更深刻体验到这时候退休是不是太早?」LifeMaster的会长布袋田晋回忆当时成立公司的原因。

「有一天,一家电器量贩店的董事跟我聊到,进了扫地机器人却没有业务会卖,这让我确定是该把我们这一群届龄退休的老骨头们重新整合起来。」布袋田晋的公司在2011年成立,他们第一项接受委托的业务就是推广扫地机器人。

▼ 渡边谦。(图/CFP)

行销的不二心法客户的角度看事情

就在这些老业务们的身影卖场穿梭的时候,他们发现很多跟他们同样年纪的消费者,选了商品在柜台要填资料的时候,得拼命的翻遍全身找老花眼镜。为了解决这个问题,他们找到Hazuki希望帮他们推广老花眼镜这个冷门的业务。

起初,他们把三种不同度数的老花眼镜放在家电量贩店的结帐柜台,老业务们卖出商品,在顾客结帐填写资料的时候,就直接把柜台边的老花眼镜送到顾客前面,这种小动作,没有亲身经历的业务是没有无法想到的,Hazuki 的知名度就这么积累起来。

百年人生 活用累积的经验

布袋田晋说「11年前,5个退休的老头子创立的公司,从来也没有想过现在会有150名员工,每年的营收还能超过12亿日圆。退休之后到公司做到80岁应该可以存到2,000万日圆,这些钱拿来办自己的葬礼也不错。」

现在LifeMster 的员工一个星期工作5天,正社员年薪大约300万日圆,契约社员每天的日薪10,000日圆,公司还会提供劳工保险员工福利

在一片经济不景气的悲观气氛中,许多大型企业的业务选择了释放资源委代理。对于企业来说,可以降低了人事管理成本,这也让过去依附在企业内部的行销、营业单位,有更多创意以及挥洒的空间。像LifeMaster这种从大企业退休的大叔大爷们,不但重新找到了第二人生的新舞台,他们过去累积了数十年的经验也不会因为退休而灰飞烟灭。