忧居家办公营业秘密外泄 智慧局有教战守则
国内疫情严峻,不少业者开始启动居家办公,让员工把相关资料、或是利用远端连线的方式在家工作,但有不少业者担心,员工在家工作时,因为无法就近控管,会将公司营业秘密泄漏或复制。对此,经济部智慧局也有教战守则应对,六招预防营业秘密外泄。
国内疫情严峻,不少科技业也传出有员工确诊,为了防堵疫情扩大影响营运,不少业者想启动居家办公,但是在准备启动员工远端存取等权限时,又担心会遭到员工窃取公司的机密,因此相当苦恼。经济部智慧局法务室室主任何灿成指出,过去业者多会加强在公司内部连线,针对外网连回公司内网的保护确实不会那么确实,在这时间店也可以一起检视。
因应前次修法,智慧局官网上也有「教战守则2.0」,针对营业秘密电子档的保密措施,可采取六项做法 包括应设定可使用机密档案系统之员工帐号、密码及其权限,来防止营业秘密外泄。
何灿成指出,首要就是针对不同机密等级之档案,设定档案的存取限制。重要机密档案非经一定层级以上主管之授权,不得开放下载或复制之权限或功能,并应限制得接触该电脑之员工身分,以降低重要机密外泄之风险;其次,营业秘密应存放于隔离的电脑、伺服器;第三,企业内部电脑网路应避免如可远端存取,如有远端存取之必要,对有权限人员及可存取机密资讯等级,应特别规范。
「层层分级的好处,也可以预防员工不小心点入档案。」何灿成解释,有时候员工不是有真正的犯意,可能出自于好奇心而点入档案、却造成误会,因此重要的机密档案应设不同分级的权限,避免员工误点。
另外,禁止员工使用未经许可的电脑程式或外部装置(例如可携式的 USB);资讯系统应设置防火墙及防毒软体;系统对进出机密资讯电子档的人员、存取资料应设定相关纪录等,也都是智慧局建议可以防止营业秘密外泄的方法。
何灿成也说,有些科技公司会让员工配发使用公司笔记型电脑,这样子不但可以在资讯系统设置好防火墙,而且只要使用存取装置、电脑都可以清楚地记录下来,同时也可以调出员工电脑的使用纪录,有效地掌握这些资料的被使用方式。
最后,何灿成提醒,居家办公与办公室办公仍有不同,尤其防疫期间大家都被关在家,心情上会与在办公室里面不同,「平时可以面对面跟同仁说说话,关心大家的近况,但现在居家办公都没办法这么做」,他也建议主管应多多关心同仁的心理状况,以免在居家心灵脆弱的时候被不法诱惑。