职场达人－立方通讯执行长 电信达人赵士恺 用热情跨越数位落差
达人小档案
是怎样的机缘，会跟电信业结缘？向来能言善道的赵士恺，一下子被问倒了，「喜欢…吧！」不同的是，年轻的时候，喜欢的是办门号、玩手机，现在的他，喜欢的是协助解决疑难杂症，跨越数位落差的热情，让所有人情感变得更紧密，是投身这行的初衷。
求学时念的是财务金融，也在保险、银行业绕了一圈，都找不到定下来的原因，赵士恺也曾迷惘过「要做什么？」。有那么一天，他走进间台湾大哥大直营店，看到旁边的阿姨因为不知道手机如何操作，急得快哭出来，于是闪过个想帮她忙，干脆来应征的念头。
对赵士恺来说，电信不像工作，它比较像是种兴趣。他会去办每家电信的门号，然后像阅兵般，统统装进手机里，看看哪家的讯号比较好。更疯狂之时，他会背各家的资费，只因不想被朋友问倒，想当个「最强Siri」。
还没有进入电信业时，赵士恺就有着「电信达人」称号，以前最常被问到的是，0932是哪家？0925又是哪家？他总能清楚背出来，甚至网内、网外多少钱都清清楚楚，还会协助「帐单健诊」，帮亲朋好友选最适合资费。
进入台湾大哥大从派遣做起，转为正职，再从副店长变成店长，甚至管理起最旗舰的台北站前门市，「从看热闹变成看门道」，赵士恺笑说，以前都不理解，为什么到门市办门号跟手机时，有那么多细节，但当角色转换时，才知道太多眉眉角角，需要兼顾。
离开台湾大，却放不下对电信业的感情，赵士恺在朋友力邀下，到加盟店担任店长，那是不同光景。没有总公司的层层束缚，更有挥洒空间，能够跟隔壁的远传、中华电信化敌为友，也能够帮忙对街的亚太、台湾之星引介些生意，那是种同舟共济的情感。
在台湾大加盟店待了五年，因为家庭因素，赵士恺到大陆接亲戚事业，这两年时间，最常接到的是老客人打来问他「要换什么手机比较好？」，或「能不能帮我贴膜？」、「你知不知道我合约什么时候到？」这些客人从直营店跟他跟到加盟店，就像家人一样。
纵使离开电信业，赵士恺也没忘记这些人给他的情分，他会请过去的同事帮忙，查合约、办续约、搭手机，都成了义务服务，直到有次被问到「小恺啊，你现在在哪家店啊，阿姨不会用手机，你教教我吧！」动摇了他。
「那是跟了我五、六年的老客人，我跟他说我现在在大陆，没做（电信）了，她没接话，但可以感受到话筒另一端的落寞，那个时候我就下定决心，我想回台湾，继续做我最喜欢的电信业，继续帮助这些老客人、老朋友。」
因缘际会下，赵士恺前年回到台湾，待过直营跟加盟店的他，这回要自己开店，「因为只有自己当老板，才能决定想做些什么」，希望过去的老朋友都能回来，使用手机上遇到什么疑难杂症，我都可以帮他们解决。
十年电信路说长不长，但从吃人头路到有自己的店，却是截然不同的心境。以前为了完成业绩目标，冲得伤痕累累，现在可以停下来喘喘气，帮忙老客人做点事、听听新客人的想法跟意见，赚不了大钱，但却自在多了。
达人小档案
出 生：1980年生，天秤座
经 历：保诚人寿业务员、永达保经业务员、联邦银行理专、台新银行理专、台湾大哥大直营店长、台湾大哥大加盟店长
达人座右铭
业精于勤荒于嬉、行成于思毁于随