职场遇困难hold不住？ 用8个问题测出你的内在勇气
文／林萃芬
无论在台湾或大陆，都可以看到很多「开发潜能」的课程，特别是针对儿童，更是有各式各样的潜能开发课程。从心理专业的角度来看这些课程，有些真的会让人感到忧心。专业咨商心理师林萃芬提到，像之前在台湾有让儿童练习吞火的课程，强调可以锻炼孩子的勇气。当孩子通过活动，表面上看起来好像很勇敢的样子，但事实上，孩子的内心可能累积大量的恐惧，甚至有些孩子因此产生创伤后压力症候群。
▲林萃芬提出锻炼撑过险境的内在勇气，改变５件事让心更强大。（图／时报出版提供，如下同） 林萃芬说，我发现有些害怕犯错的人，肇因于小时候学钢琴的痛苦经验，一弹错就会被老师打手指，经年累月下来，对于犯错总是提心吊胆，潜意识避免让自己去做任何可能会被处罚的事情。很多人认为，体罚可以规范行为、激励学习，但从心理健康的观点来看，体罚只会增加内心的恐惧感、打击我们的自信心、降低我们的自尊心。所以，无论处罚或恐惧，都无法让我们产生智慧，积极与人合作，做出适当的抉择。进行「员工心理咨商与辅导」的过程中发现，工作时面临突发状况，已经不是偶发状况，而是常态情形。面对这样的工作环境，最重要的是能够自我激励，以及引发内在的动机，才能在弹性生涯时代把握机会，创造更多的可能性。要检测自己是不是心理健康，拥有足够的「工作勇气」？可以透过下面这些问句，了解自己的内在勇气。「是」越多，就代表你越具有充沛的「内在勇气」，生存、适应的能力越强。 【测验】评估你的内在勇气1. 当工作或生活遭遇挫折时，能够产生内在力量，负起自我责任。是□ 否□2. 在工作的过程中，可以看到自己的成长轨迹，以及进步的地方。是□ 否□3. 充分了解自己的专业能力，也能掌握自己的生涯优势。是□ 否□4. 乐于接受工作挑战，同时也能够享受工作带来的成就感。是□ 否□5. 重视自己对公司、团队、周遭的人的贡献度。是□ 否□6. 工作的过程中常常会自我激励。是□ 否□7. 遇到工作瓶颈时，会重新思考工作的意义。是□ 否□8. 对未来充满好奇心，会想探索自己的潜能。是□ 否□事实上，工作不只是赚取薪水这么单纯，工作的过程中，你常会跟「内在的自我」对话；如果你常常感叹自己为五斗米折腰，就代表你没有找到工作的价值与意义，才会产生空虚感，老是有莫名的忧郁感。心理咨商的历程，就是引导当事人找到阻碍勇气的根源，然后搬开这些阻碍，让当事人自己克服困难。要增强克服困难的能力，重要的是，在失败时能够肯定自己的努力，而不单是在成功时赞美杰出的表现。做咨商最大的收获是，看见当事人面对生命的难关，经历挫折、失落、生病等痛苦时刻，心中有改变的勇气，内在产生源源不绝的能量，进而安顿自己的身心。咨商心理师就是陪伴当事人理出头绪，觉察自我心理成长历程，走一趟丰富感动的心灵旅程。在陪伴当事人改变的过程中，我整理出培养「改变的勇气」的具体步骤：【改变第一步】接纳「现在的自己」
很多人习惯「小看自己」，常常会打击自己：「我大概做不到」、「事情没有那么简单」、「我不适合做这个」。当这些打击自己的声音出现时，试着用温暖、同理的态度对待自己，不苛责、不批判自己。「不批判」是以「不伤害」为原则，当自己或别人没有达到设定的目标时，先不批判，因为无论是苛责自己或别人，都违反了「不伤害」原则。【改变第二步】增加改变的勇气
做生涯咨商的时候，常常会碰到「害怕舍弃现有的生活方式」的人，习惯用发脾气、责骂下属来达到目标的主管，仿佛如果不骂人就不会带人了。所以，学习用不同的方式，应对现在的情境，而且得到更好的效果，这就是「改变」。勇于「舍弃现有的方式」就是最好的「改变」。在面对相似的情境时，试着用不同的方式处理，看看会产生什么变化，自然就会增加改变的勇气。【改变第三步】调整主观的解读
给予过去所发生的事件「新的意义」，会发现情绪马上转换，世界立刻不同。如果觉察自己有很多能量都耗在情绪上，譬如说，情绪不好就无法专心工作，情绪不好就失去学习动力，情绪不好便动弹不得，就需要重新调整主观的解读。心理咨商的工作，常常是带领当事人「换一副看世界的眼镜」，不同的镜片会带来不同的感受与风景。【改变第四步】区分这是「自己的」还是「别人的」课题
区分这是「自己的」还是「别人的」课题，然后，把「自己的」跟「别人的」课题切割开来，不过度涉入别人的课题。这样一来，我们可以把能量用于「利他」，而不是用于「控制」。事实上，「热心帮助别人」跟「切割别人的课题」是可以同时并存的，关键在于「尊重别人的选择」。很多时候，我们一旦投入时间与情感，就会希望对方接受自己的建议，要是对方有不同的选择，即会觉得很受伤：「我是为你好，为什么不听呢？」我们花很多时间在说服别人接受自己的想法和做法，却忽略我们已经把「需要被肯定的心理课题」，强加在别人身上。看清自己的议题，才能找到适合的改变方向，是很重要的。【改变第五步】感受自己的价值感
什么能让你觉得更安全或更有价值感？很多人都觉得是「外在环境」让我们缺乏「安全感」跟「价值感」。事实上，「安全感」跟「价值感」是没有办法从别人身上得到的，解答在自己身上。当我们「相信自己」时，自然会有「价值感」，当我们「质疑自己」时，就会没有「安全感」。很多时候，我们之所以会害怕改变，就是因为不相信自己可以做到，如果相信自己可以达成任务，便能充满勇气去面对一切改变。
★本文经时报出版授权，摘自《锻炼心理肌力》。