专访／宜得利3招打进台湾市场 平价、品质、展店
家具家饰连锁通路宜得利（NITORI）在日本拥有超过300间门市，不论贩卖数量、生产数量皆为领先地位，是日本家居市场的第一大品牌，台湾区董事长川口恒良透露，其成功秘诀在于采取一条龙式的经营，从原物料采购、商品设计、生产制造、品质测试到物流、销售等皆由自行掌控，因此当扩展海外事业版图时，同样贯彻这样的营运模式，确保海外消费者购买到品质稳定且低价的商品，与日本毫无差异。
▲宜得利台湾区董事长川口恒良表示，旗下有8成产品都是自己开发生产，品质与日本一样，且价格平实，是自身的最大优势。（图／记者黄克翔摄）
宜得利在日本家居市场占有率有多高？川口恒良指出，根据调查数据发现，日本消费市场一整年支出金额约279兆日圆，家具家饰部分占7,300亿日圆，而家居当中有一半来自于宜得利。为了把日本的居家生活提案带进更多人的家中，宜得利积极走出海外设立分店，目前在台湾、中国、美国都有服务据点。
现阶段，宜得利在台湾门市已多达21间，日后也有计划持续展店，而光是今年就预计再开4间店，只是受限于卖场的空间坪数，目前的门市无法呈现全部的家居商品，仅管宜得利有自行开发的沙发、床垫、衣柜等大型家具，消费者在卖场看到的，仍以家饰系列品项居多，比例达6～7成。
▲川口恒良提到，台湾面临少子化，今后小家庭会越来越多，因此提供种类丰富的各式家具、家饰，让消费者有更多选择，从中挑选并打造适合自己居家环境的风格。（图／记者黄克翔摄）
川口恒良说，若要像日本一样展示齐全的话，起码需要1,200～1,500左右坪数，台湾现在只有中坜店、台南店具备此规模，除了继续寻找合适地点、坪数开店，未来也希望能提高家具比例，把家具、家饰调整到各半程度，让台湾消费者看到更完整的整体搭配概念，依照色系、材质、风格等打造居家环境，就像平时穿衣服一样，轻松挑选适合自己家中样貌的单品布置。
观察台湾与日本家居产业的差异，川口恒良提到，在食、衣、住、行里面，「食」、「衣」是最先有需求的项目，待这两项被满足之后，消费者才会注意到「住」，从这一点来观察，台湾和日本差不多，家居市场都有很大的成长空间。
根据目前销售经验，川口恒良认为，台湾消费者普遍具有一定的经济水平，会愿意花钱购买稍微贵一点、但有品质的商品，而宜得利不仅自行控管产品质感，针对一般消费者则是主打平实价格，定价策略与IKEA差不多，另外加上极力拓展门市数量，可望借此提高在台湾家居市场的市占率。