保险员乱卖保单频传 金管会出招防堵最高罚1200万
▲金管会为解决保险业卖保单乱象，祭出6大防堵措施，若违反相关规定，最高可罚1200万元。（图／pixabay）
劝诱民众借钱买保单事件层出不穷，金管会今（4）日表示，「保险业招揽及核保理赔办法」已完成预告程序，祭出6大措施防堵，预计2月中旬上路，若违反相关规定，将处以60万至1,200万元罚锾。
金管会修改保险业招揽及核保理赔办法，采取6大措施防堵保险业乱象，首先是「招揽人员禁止行为」，明定保险业招揽人员及业务往来保险经纪人不得劝诱客户解除或终止契约，或以贷款、保单借款缴交保险费，以及保险业就其业务人员推介客户申办贷款且贷款案件送件前后3个月内曾对同一客户招揽保险商品者，不得给付该业务人员推介申办贷款的报酬。
不过，保险局表示，关于业务人员的招揽行为是否属劝诱客户解除或终止契约，或以贷款、保险单借款缴交保险费的情形，仍须视个案事实判定。现行针对民众为照顾自身老年生活需要，办理以房养老贷款，且将所取得资金用以购买年金保险及长期照顾保险商品者，若保险业招揽及核保作业是依法进行了解客户及商品适合度评估后予以承保，则不属于劝诱客户借钱买保单的范围之中。
第二，对高龄客户销售过程录音录影措施，保险业销售各种有解约金的保险商品，给70岁以上客户，销售过程应以录音、录影或以电子设备等方式保留纪录，并应由适当的单位或主管人员进行覆审，确认客户办理该等商品交易的适当性。
其余4项措施依序为了解客户（KYC）及商品适合度（KYP）措施、销售后电访客户措施、核保处理制度及程序的新增强化措施，以及须符合身心障碍者权利公约对身心障碍者健康权的保障，预计2月中旬上路，同时也要求保险业应于6月30日前建立相关的系统检核机制。