国泰产多收逾2000张保单保费等缺失 金管会祭出360万罚单
▲国泰世纪产险因有多项缺失，金管会今天祭出360万元罚单，以及2项纠正。（图／记者纪佳妘摄）
金管会办理一般业务检查时，发现国泰世纪产险有违反相关法令规定，包括2,000多张强制车险保单续保时，没有依业务出单，竟多收了通路佣金费用，金额达15万元，加上其他5项缺失，今（14）日依保险法及强制汽车责任保险法规定，核处罚锾共计360万元，及2项纠正。
金管会今天公布国泰世纪产险裁罚案，首先是办理强制汽车责任保险直接业务续保作业有缺失，保险局指出，强制车险续保时，没有透过业务员或其他行销通路，应以直接业务的费率出单，导致2,000多张保单有多收保险费的情形，一共多收15万元，尽管溢收的保费已退回，但不符法令规定，因此挨罚120万元。
第二，办理中华邮政房贷客户的住宅火灾及地震基本保险续保作业，没有建立要保人续保意愿之确认方式，或没有取得具足资证明要保人投保意愿的相关证明文件，金管会开罚60万元。
第三，办理中小保额商业火灾保险续保作业时，同一案件出现前后年度用不同建筑等级费率计算；另外办理商业火灾保险（含天灾险）核保作业，有对应列为核保技术调整加费项目的附加条款，没有纳入费率评估。保险局指出，国泰产险有3张商业火险保单出现少收保费，这部分处以120万元罚锾。
第四，办理强制汽车责任保险空白保险证的控管，有业务员离职时未缴回已领用的空白保险证、领用申请书的领用人或收缴保管人栏位未签章、领用申请书的领用人与系统所载领用人不一致等，因此挨罚60万元。
此外，办理形式审查拒赔案件通知作业，有寄发保户的信函内容没有说明拒赔依据的法令或契约条款，以及办理防制洗钱、打击资恐交易的监控作业，由于系统设定有误，未能有效筛检及确认可疑交易等缺失，皆有碍公司健全经营之虞，并予以2项纠正。