从社工转职永庆房屋「服务甜心」 叶孟欣8个月成交9间千万房
图、文／永庆房屋提供
留着一头乌黑秀发、脸上挂着平易近人的笑容，大学就读明新科技大学老人服务事业管理系(现为「乐龄服务产业管理系」)的叶孟欣，在校时热心公益，时常担任基金会志工，曾获得校内「服务学习达人」第一名肯定，人美心地又善良，叶孟欣是朋友们眼中不折不扣的「服务甜心」。
叶孟欣毕业后回到花莲老家，加入公部门体系担任社工，她的工作从接案、会谈、需求评估、访视、连结资源、申请补助全部一手包办，2年多来帮助逾百位弱势者完成补助申请，虽然在工作上获得满满成就感，但在她的心中，其实一直有个「台北梦」。
原来不曾到台北求学的叶孟欣，心中一直向往能在台北发展，但考量台北的物价与薪资差距，只能把「台北梦」藏在心里多年。直到某一天，叶孟欣和任职永庆房屋的高中好友聚餐时，听着好友分享在台北工作帮助人们买房、卖房的圆梦经验，而且还朝向百万年薪迈进，这让叶孟欣重新燃起信心：「这份工作可以延续社工专业服务人们，也可以帮助自己实现梦想。」
▲叶孟欣听完高中好友分享，下定决心转换跑道。
「先诚实再成交」保护人们的幸福！
在转职之前，叶孟欣认真的研究各家房仲品牌，其中让她最有感触的就是永庆房屋「先诚实再成交」的企业理念，因为在担任社工期间，她看过许多家庭辛苦存钱一辈子，为的就是买一间让家人能有安身立命的房子，唯有「先诚实再成交」才能保护人们的幸福，房仲工作也才能做得长久。此外，转职很大的关键在于薪水，永庆房屋保障业务新人9个月每月5万元，再加上外县市员工的租屋补助，让叶孟欣完全不用担心存不到钱，她也相信在公司完整教育训练培育下，自己能在9个月内成为独当一面的专业经纪人，所以在好友的推荐下，加入永庆房屋。
转职后，叶孟欣最常被身旁的亲朋好友询问：「这份工作的工时很长吧？女孩子做这一行好吗？年轻人要从哪里找到买房的客户？」叶孟欣笑说，由于永庆房屋提倡「弹性工作8小时」，让她轻松兼顾工作与生活。她举例，平常最爱揪同事下班到健身房运动，或是和朋友相约到处吃美食，目前正在安排假期，计划带着妈妈玩遍全台北。
「职场安全不用担心啦！店长在我到职第一天就安排专属师父教学见习，公司内部也有许多女性业务伙伴可以学习，新人教育训练还有团队课程，让我工作既安全又放心。」叶孟欣表示，以前也曾想过客户要去哪儿找的问题，但实际作业时发现，由于作业系统中有完整的客户名单，经纪人可以逐一追踪，再加上永庆领先政府率先推出「实价登录3.0」，完整揭露门牌与成交价，许多客户都会主动上店索取「诚实房价报告书」，也让她在转职第3个月就顺利成交。
▲叶孟欣(图左)在师父高诗帆(图右)、店长魏忠浩(图中)指导下，朝向百万经纪人的目标前进。
「你在这份工作付出多少，就能收获多少！」
回想第一次成交经验，当时有位年约50岁的阿姨站在店门口东张西望，看见叶孟欣时直说要找总价600万、台北市30年内2房物件，别人听起来可能以为是天方夜谭，但叶孟欣不以为意依旧细心介绍，她发挥担任社工时培养的耐心倾听与沟通技巧，加上对区域房市行情专业分析，让阿姨逐渐放下防备心，愿意说出真正的需求及预算，在叶孟欣的努力下，两个星期内就顺利帮助阿姨成交1500万的理想好屋。
「你在这份工作付出多少，就能收获多少。」叶孟欣感谢过去担任社工的经验，让她从帮助别人的过程中学习「倾听」与「沟通」的重要性，现在延续这样的能力继续帮助更多有需要的客户。从社工转职经纪人，叶孟欣到职8个月已成交9间总价破千万的房子，她相信永庆房屋「房仲第一品牌」的魅力、再加上她的努力，绝对能够圆满她的「台北梦」，在职场上走得更远、更快乐。
▲叶孟欣有着社工的温柔和细腻的观察能力，再加上专业房市分析，要努力往梦想前进。
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