多媒体卫教 降低化疗病人恐慌帮助完成抗癌疗程
▲奇美医学中心药剂部药师林志远指出，运用多媒体卫教 降低化疗病人恐慌帮助完成抗癌疗程。（图／记者林悦翻摄）
65岁的奶奶，被奇美医学中心血液肿瘤科诊断为乳房恶性肿瘤后，医师建议奶奶先接受化学治疗后再进行手术，预计施打两种化学药品，分别为小红莓类化学药品及一种烷基化药品，每3周施打1次为1个疗程，预计施打4个疗程后进行手术，经药师使用多媒体卫教，患者了解化疗避免恐慌。
奇美医学中心药剂部药师林志远指出，病人由家属陪伴至门诊化疗注射室接受首次化学治疗，家属表示很担心化疗副作用，因此药师除了讲解化疗相关副作用之外，也特别针对如何改善化疗引起的副作用进行卫教，并解释医师有针对易发生恶心呕吐的副作用，给予止吐药品进行预防，病人及家属表示经过药师讲解之后安心许多，并也感谢药师详细解说。
根据卫福部最新公布2018年国人10大死亡原因，癌症已连续37年居台湾人民十大死因之首。由于高龄化、生活型态改变、肥胖人口增加及癌症筛检的推广，使得台湾癌症发生人数和被诊断出来的人数持续在增加。
癌症的治疗包含手术、化学治疗、标靶治疗、放射线治疗及免疫治疗，随着癌症人数的增加，接受化学治疗的病人数也跟着提高。一般来说，化学治疗产生的不良反应，会影响病人对于接受治疗的顺从性。根据一些研究指出，药师的介入和完整的卫教可以提高病人自我照护的能力及增加病人治疗上的安全；另外配合多媒体的卫教方式，更可提高卫教完成率由63.7％至99％及增加病人接受治疗的顺从性由62％至80％。
奇美医学中心药剂部针对门诊首次接受化学治疗的病人进行卫教，针对不同癌别及不同化疗组合制订标准化卫教内容，并训练专责的化疗卫教药师，运用平板电脑帮病人进行卫教并进行认知度及满意度的前后测。首次化学治疗卫教内容针对常见6大癌症（大肠直肠癌、乳癌、头颈癌、胃癌、肺癌、食道癌），共制作了31种卫教内容，根据病人施打的化疗组合进行客制化卫教。卫教内容包含预计施打的化学治疗疗程、化疗药品可能造成的副作用、学习如何改善化疗药品引起的副作用及相关注意事项。
除了药师亲自卫教化学治疗卫教内容，药剂部也针对60种化疗注射针剂制作药品卫教单张，病人回家后扫瞄药袋QR code即可获得化疗药品相关资讯，调查病人的满意度，超过95％病人对于化疗整体卫教的满意度为非常满意。