今周刊/地方小药局 凭什么被全家、天猫看上?

图、文/今周刊

一家内坜传统药局,因经营的兄弟档坚持「比别人早一步」的创新信念,去年连续与全家天猫通路大腕合作,借着云端大数据,让地方药局转入资本市场

在日本街头便利商店买药、买便当、买饮料统统能在一家店里完成,这种「超商×药局」复合店型,目前在台北市街头出现了。从桃园起家大树药局,以法人加盟方式,在台北市的台安医院旁,开设「全家×大树连锁药局」,「试水温」迄今已近一年。

超商药局 突破消费者习惯

去超商买药的习惯,对台湾消费者来说是一大突破。大树总经理郑明龙说,这家示范店一年内便已获利,大幅缩短了药局经营的损益平衡点,「这增加了我们的信心,年底前将一口气再开出五家超商药局。」尽管《药事法》规定,「全家×大树」的店面必须设有两个入口,鲜明区隔出超商与药局的空间,但占大树营收比逾6成的保健食品妇婴用品,都能在「超商」的空间内贩售

全家综合企画本部本部长王国君表示,最后在全台众多药局中选择大树,是看好大树的连锁竞争力,以及一些能打出市场区隔的创新作为,「大树的内规、制度以及财务都很健全透明,适合长期稳定合作。」王国君指出,复合店型的经营成效十分优异,「相较一般店铺业绩成长3成。」

大树也在去年9月与跨境电商龙头阿里巴巴合作,在天猫平台上贩售「来自台湾」的保健食品(台湾尚未开放电商贩售药品),是目前天猫上唯一的台湾药局代表。

大树药局的前身「内坜一药局」(一九九三年成立),系由中国医药大学药学系毕业、领有药师执照的董事长刘玉腾亲自执业,每天「朝八晚十」地驻守在小小14坪的店面,如同多数乡镇的传统药局一般亲切,却难敌连锁药局竞争。

刘玉腾指出,95年全面实施全民健保后,加上非处方药产品松绑,大卖场药妆店电视购物直销业都加入西药与保健食品战局,传统药局生存不易,才会纷纷走向购并与连锁化。

连锁药局规模要扩充,药师的培训与加入是关键。目前在第一家「全家×大树」门市服务的27岁药师苏郁凯说,现在药学系的毕业生,出路不脱医院、单点药局与连锁药局,「医院的患者太多,药师只能做配药工作,社区药局才能充分发挥卫教咨询服务。」而大树一肩担起采购、物流库存后台管理,让药师能安心加盟经营,也是近年快速崛起的原因。

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