劳动部初估外送员约4万5千人 外送指引将纳职安法违者最高罚30万
▲劳动部职安署与外送业者达4项结论，职安署署长邹子廉（左）。（图／记者余弦妙摄）
劳动部今天邀集食物外送平台业者座谈，劳动部职安署署长邹子廉在会后指出，最快下周会与专家学者、业者进行讨论，将修正食物外送作业安全指引并纳入职业安全卫生设施规则。若业者违反，则可依开罚新台币3万到30万元不等。
劳动部今天邀集食物外送业者召开座谈会，就外送派单机制、食物外送平台指引修正及外送作业法令等3议题讨论。邹子廉说，根据初步劳检，目前掌握全台外送员人数约4万5千人，而今天会议最大共识就是以外送员安全为重，与会业者都同意就交通、天候状况、送达件数、时间及地点等因素评估，并透过程式设计、演算法则适当分配派单、重新审视调整现行派单分配制度，以避免不合理接单、逾时急催等机制，同时也会检讨计酬、奖励、惩戒等制度，避免食物外送员送餐压力。
邹子廉指出，虽然每一家程式设计派单都有差异，业者起初也在会中表示这是商业竞争利基，但经过讨论，业者都承诺要重新检讨，业者都认知到过于急迫的设计会造成外送员抢单，未来若业者没有改善，不排除进行监督检查。
另外，在强化外送员保险部分，邹子廉表示，外送员和业者若属雇佣关系，应依法加劳保，如果不是雇佣关系，可透过职业工会加入劳工保险，今天与会业者也都同意强化相关商业保险机制，劳动部保险司也正与金管会研议如何制定零散型外送员商业保险，且未来金管会也跟产险公会一起开发比较适合外送员的商业保险提供业者加保。
最后，邹子廉也提到，之后会就食物外送必要安全防护措施，依法制作业程序择期邀集相关业者及专家，依修法程序办理，预计最快下周就会进行讨论。
邹子廉强调，未来除了会修正食物外送作业指引，也会修正职业安全设施规则，将食物外送作业指引明列设施规则里，让后续监督跟要求更明确，有信心在一定时间内透过修法办理，若业者违反相关法规，将可依职安法不同条文开罚3万到15万或3万到30万元。