这一仗不好打！对付强龙虾皮 詹宏志效法姑苏慕容绝学
有台湾网路大神之称的网路家庭董事长詹宏志，多年来带领网家集团稳坐台湾电商龙头，其实一路走来挑战不少，究竟他是如何面对虾皮，这个背后有美国上市母公司支持的重量级对手？
「了解对手，找对方法，全面回击对手，就是詹先生（詹宏志）10年来，面对不同挑战的具体策略。」跟随詹宏志20年，负责对战虾皮的商店街总经理苏芸透露。
从杂志、新闻网站、入口网站、电商，詹宏志率领的网家集团，面对蕃薯藤、雅虎（Yahoo!）到日本乐天等对手，能够稳坐台湾电商龙头10年，靠的就是高瞻的战略眼光，并快速地转变，这次也不例外。但面对有中资背景，挟着庞大行销资源杀入的虾皮，詹宏志自己也对部属坦承，这一仗并不好打。
尤其是一开始，网家内部主管对于要不要花重本回击虾皮有两种意见，「这一仗究竟要不要打？怎么打？最后詹先生拍板，要打！而且要狠狠地打。」苏芸回忆。
既然迎战就要先了解对手，詹宏志花了3个月的时间观察研究虾皮。战略上，他很清楚，不需要让最赚钱的金鸡母PChome购物出马，由规模较小却赚钱的商店街对战虾皮，「詹董很聪明，就是不要用上驷（网家）对战虾皮，改派下驷（商店街）出马。」电商圈人士分析。
用半年时间，詹宏志体认到，会用虾皮拍卖的客户，就是属于善用手机App，社群黏着度高的年轻族群，「跟网家以上班族为主的消费者相比，个人卖场连小学生的族群都会用。」苏芸透露。
从去年下半年开始，商店街大打个人卖场广告，并打起免运费补贴回击虾皮，只要虾皮有任何行销动作，商店街都马上跟进，「就像天龙八部小说里，姑苏慕容家传绝学『以彼之道、还施彼身』一样，紧黏着虾皮。」商店街主管透露。
尤其农历年间，商店街打出进仓服务，5000件商品在农历年不打烊的继续出货，也增加买卖家在个人卖场的黏着度。接下来，商店街还要把重心放在行动App的优化，要卖家不会因补贴减少而流失。「毕竟（虾皮）速度比以往的对手快很多，一整年就是冲冲冲，几乎用光速一样，可怕的速度前进。」苏芸说。
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