保险品质奖出炉！三商美邦人寿获「1特优+3优等」 南山人寿4项评选特优大满贯
▲三商美邦人寿总经理张镇坤（右图右）、行销长张财源（左图右）代表接受保险局局长施琼华及现代保险杂志发行人林丽铢颁赠「保险品质奖」奖杯。（图／三商美邦人寿提供）
「保险品质奖」是《现代保险杂志》为表扬在「全国消费者寿险购买行为暨最佳寿险公司」大调查中表现优异的保险公司所设立，在2日举办「保险品质奖」颁奖典礼中，三商美邦人寿获颁「知名度最高」特优，以及「业务员最优」、「理赔服务最好」、「最值得推荐」优等共4奖项，由总经理张镇坤、行销长张财源代表接受保险局局长施琼华及现代保险杂志发行人林丽铢颁赠奖杯。
三商美邦人寿表示，因应金融数位化浪潮，保险业务员未来会面对更多不同的挑战，推动Agent Pro「业务通」专案，朝向「销售智能化」、「专业多元化」及「客户体验精致化」3大目标迈进，要将三商美邦全体业务同仁都培养成数位时代的全方位专业寿险顾问。
三商美邦提供多元化的理赔服务管道，除了传统的理赔申请方式外，也建置了「行动理赔」系统，另外还可以透过该公司网站的「保户专区」自行申请，其中的资料自动检核机制可大幅降低因资料填写错误而须照会更正的繁琐程序，让理赔作业更有效率，提升保户的满意度。
此外，南山人寿也荣获《现代保险杂志》颁发保险品质奖「业务员最优」、「理赔服务最好」、「知名度最高」及「最值得推荐」4项评选特优殊荣，南山人寿表示，正如主办单位发行人在颁奖典礼上所述，南山的优异表现，已是业界难以望其项背的指标。
《现代保险杂志》自1994年开始执行「消费者寿险购买行为暨最佳寿险公司排行榜调查」，今年已是第27次举行，每年调查分析全国民众对寿险公司的口碑，综合民众关心的四个因素，包括「业务员专业」、「理赔服务」、「知名度」及「值得推荐」，揭露各年度各公司评比排名状况。
南山人寿表示，透过所有同仁的努力不懈，每年排名均名列前茅，其中「业务员最优」指标更是个中翘楚，今年已是第25次获选「业务员最优」；另外「最值得推荐」指标也不惶多让，今年是第23次获奖，显示出公司各方面专业及贴心服务已在消费者心目中生根，成为台湾最值得推荐的寿险公司。