单身罹癌熟女也受害 6年5千件住宅消费纠纷5人自杀!

▲过去曾有5件因住宅消费纠纷导致受害者自杀案例。(图/记者黄克翔摄)

记者陈韦帆台北报导

根据住宅消保会统计6年来共调处5,164件住宅消费纠纷,受害者财物损失外,精神也深受其害,甚至有5件自杀案例。住宅消保会创会理事长吴翃毅表示,其中一例才开工一个礼拜就付完9成费用,最后自杀身亡;另一例退休女性,找邻居协助抓漏,不仅未修补完毕,还找人骚扰,最后想不开自杀,所幸家人及时发现获救。

案例一、

高雄一位单身熟女,因存了一辈子的积蓄,买到一间中古屋后,另准备了250万,从网路社群平台找了号称南部工程的天王,写的很厉害,又放了美轮美奂居家完工照片,让熟女深信天王一定可帮她完成装修。

因为过去没有装潢装修经验,熟女在签约先付3成、开工又付3成、木作材料进场后再付3成,才开工一个礼拜就给付了9成的费用。

天王收完9成费用后,就开始已读不回找不到人,熟女上网搜寻公司行号,才发现查不到这家公司,连人的名字也不知道是真是假,合约上没有任何正确资料,更糟糕的是全部都以现金付款。

由于熟女长年受癌症困扰,加上找不到人、求助司法又无门的状态下,最后该女郁郁寡欢、走上绝路。

案例二、

台北市一位退休女性买了一中古屋,但因家屋顶采光罩漏水,刚好隔壁邻居就是铁工师傅,于是退休女敦亲睦邻的找他施工屋顶采光罩。

由于信任邻居,退休女既没有签合约,也没有口头契约,只有「大家都是邻居,完工再来算就好」。退休女不疑有他,陆续给了300万后,却也未完工,还有严重瑕疵,铁工邻居又不愿意修补、甚至恶言相向。

与案例一相同都是先给钱最后没有作好,但更恶劣的是,铁工还自己开一张手写请款单,上面写了要340万元,退休女看了完全无法接受,找来朋友来帮忙协商不成,最后找其他厂商估价才220万。

此后铁工邻居竟每天都找几人去他家骚扰,最终因受不了骚扰,退休女精神开始无法自律投诉无门又被家人及朋友笑笨;在多重压力下,退休女开始怪罪自己,最后想不开欲轻生,所幸家人即时发现获救,最终家人建议房子卖了,退休女也离开了这个伤心地

住宅消保会创会理事长吴翃毅表示,住宅消费一但受害,小辄数十万、大辄上千万,甚至近日频传预售建商倒闭,消费者损失统计高达百亿元;他建议,要预防纠纷就必须从契约着手,建议可致电到该协会,有免费法律咨询、可防范纠纷于未然

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