富邦人寿获准试办视讯投保！免另外注册 手机验证即可
▲富邦人寿获准试办视讯投保。（示意图／取自免费图库Pixabay）
国人对健康医疗防疫保障的需求提高，因应疫情改变许多人的生活与消费习惯，寿险业者与时俱进，迎接 「远距投保」时代的来临，为了让保户以「减少人与人的接触」为前题下投保，再一间寿险公司获金管会保险局核准试办视讯投保。
因「寿险业因应新冠肺炎疫情服务涉及亲晤亲签与纸本作业之暂行原则」之线上视讯投保服务，仍有部分文件保户必须签署，且相关档案存档作业需仰赖业务员，为提高全民投保意愿，及避免档案外泄或遗失之风险，富邦人寿推出视讯投保试办业务，打造VIP平台（Video Insurance Platform），提供「『讯』速保」视讯投保体验，针对要保人、被保险人皆为本国自然人，皆可透过企业视讯平台（即Microsoft Teams），并在业务员的指引下，民众无需另外注册会员，以个人手机门号进行验证后即可投保；完成后视讯影像和已签署之要保文件等相关资料，将自动加密回传至公司系统，保户无须担心个资安全问题，业务员后续也不用上传多项文件及影像档案，全面落实零接触、零纸本、零落地之视讯投保目标。
富邦人寿总经理陈俊伴表示，今年5月疫情爆发第一时间，考量疫情对保险业务推动的冲击，立即配合保险局推动以视讯取代亲晤亲签之暂行措施，推动过程中，富邦人寿持续站在客户角度思考，推出视讯投保试办业务即获得保险局核准，借以解决民众操作痛点，并减轻业务员的行政工作，全力加速投保流程、及时给予完善保障，除此之外，也提供保全变更与理赔申请等相关线上服务，全方位一站式保险服务，致使业务推展更顺利、民众投保更简便。
富邦人寿视讯投保VIP平台（Video Insurance Platform）「『讯』速保」服务共分3大作业流程。
第一、开启视讯确认身分与投保意愿；当业务员确定客户投保需求与内容后，进入公司行动投保平台登打要保文件、申请企业视讯会议，通知客户上线开启视讯录影功能，业务员先表明身分与所属登录公司及登录字号，并向客户确认身分与投保意愿。
第二、MID身分验证取得要保文件；业务员透过行动投保平台发送专属连结简讯，客户透过Mobile ID行动身分识别机制，即手机号码进行第二重身分验证，完成后就会收到要保文件网页。
第三、视讯电子签名，资料自动加密回传；客户透过视讯平台与业务员共同检视内容，此时业务员将再次详细解说要保内容，以保障其权益，客户再以电子签名签署相关文件等资料，完成后包括视讯影像档等所有资料，会自动加密回传至公司内部，完成视讯投保。
除试办视讯投保外，富邦人寿更全力打造一站式线上保险服务，包括电子保单线上签收、保费缴纳线上付、保全理赔线上办。在电子保单签收部分，一旦完成核保，要保人就会收到电子保单签收通知简讯或电子邮件，登入电子保单专区后即可下载及签收电子保单。
另一方面，在首续期保费缴纳上，客户除了可以透过多元的行动缴费管道外，也能选择「立码验」服务至全台全家与莱尔富超商，以金融卡或自然人凭证验证身分后，就可以完成转帐付款设定，如果客户欲选择台北富邦银行帐户缴纳，直接透过北富银网银进行验证扣款即可，无需再填写纸本授权书进行核印。