捍卫品牌声誉、消费者权益　东森直消电商：抹黑不法行为绝不宽贷

▲东森集团创办人王令麟视保护消费者权益为第一要务。（资料照／记者李毓康摄）

财经中心／台北报导

针对近期部分人士于网路社群，刻意抹黑鼓噪，严重诋毁东森直消电商事业声誉，东森直消今(15日)发表严正声明，强调已掌握确切证据及不肖分子资料，并向刑事局报案，将追诉一切民事侵权及刑事责任，对任何不法行为，绝不宽贷。

东森直消电商指出，网路社群上出现的抹黑鼓噪做法，严重侵犯和损害东森直消电商品牌形象，公司已掌握确切证据，并已向刑事警察局报案，根据刑法第三百一十条的规定：「意图散布于众，而指摘或传述足以毁损他人名誉之事者，为诽谤罪，处一年以下有期徒刑、拘役或五百元以下罚金，散布文字、图画犯前项之罪者，处两年以下有期徒刑、拘役或一千元以下罚金。」现已掌握不肖分子之资料，必于一个月内绳之以法，将追诉一切民事侵权及刑事责任，并依法办理保全执行，对于任何不法行为，绝不宽贷。东森直消电商（公司全名：东森全球事业股份有限公司）特此严正声明如下：

东森直消电商自成立以来，正派经营，秉持「东森严选」精神深获广大消费者认同，东森直消电商诉求直接消费，以严选商品的电商消费新商模，去中间化满足消费者食衣住行的需求，东森直消电商业绩因此大幅成长，挑战100亿、2021年5月已创下突破单月7.6亿业绩，成长之迅速壮大、首度打破台湾直销业界30年以来的纪录，集团旗下东森国际股票今天股价水涨船高，强力证明以东森直消业绩的出色表现，东森国际也获得众多投资人的支持，东森直消电商ecKare独创业界的高分润制度结合社交电商网连通平台，更以东森集团每年300亿的强大采购力，降低采购成本，提供足够的利润，并且透过流量第一、1,800万粉丝的东森新闻云媒体力为经销商提供进步、高效、即时的宣传工具，吸引众多经销商愿意加入、相信跟随，更成为全民防疫时代，最赚钱的宅经济商模。东森直消电商近年来不仅受到消费者的肯定、更广受社会知名人士与艺人喜爱加入，也因此引发竞业人士，刻意发布抹黑污蔑、散布不实流言，甚至企图破坏健康的市场秩序，此种做法为直销界过去之陋习手段，然而东森的加入就是要建立一个健康、互信、互助的市场秩序。

▲东森集团陪消费者共度全民防疫时代，并关注社会需求以行动力挺第一线医护。（资料照／记者林敬旻摄）

东森直消电商自成立以来，与集团旗下东森慈善基金会共同携手，本着「取之于社会、用之于社会」的精神，将爱和关怀送暖到社会每个角落。今年1-5月，东森直消电商ecKare有鉴于疫情严峻，台湾前线医护警消和弱势家庭亟需援助，于是发挥同岛一命、齐心抗疫之大爱，东森直消电商总共捐出1800万元援助医护及各弱势团体，于6月7日捐赠三军总医院1000件防护衣，5月份集团也率先捐助1000万元予双北市政府，更于今年五月捐助端午节团圆菜给三峡北荣之家等38个慈善组织、今年农历年节前捐赠羽绒衣、去年中秋节捐赠池上米予弱势团体、重阳节亲至养老院举办探视同乐会，贯彻东森直消电商王令麟董事长所提倡「别人做生意、东森做公益｣的回馈社会理念。一路走来，东森直消电商热衷积极投身公益，持续进行各类慈善活动，并带领旗下经销商团队前往全国各处送爱。

▲东森集团本着「取之于社会、用之于社会」的精神，将爱和关怀送暖到社会每个角落。（资料照／记者李毓康摄）

东森集团拥有强大的新零售与新媒体整合资源，作为经销商事业伙伴最坚强的支持，东森集团去年营收330亿、获利30亿；2021年东森集团将挑战营收600亿、获利40亿，集团的可运用的流动资金更高达50亿，东森强调以优质集团经营直消电商事业，并致力于翻转直销业过去印象，期能努力成为直销业未来的领航者，2021年《天下杂志》「两千大调查」结果出炉，东森国际(2614)在「韧性企业200强-全年成长TOP100」排名第23名，也是服务业第3名，更拿下服务业成长最快50家企业的第11名。此外，东森国际旗下的东森购物，在服务业总成绩单排名第75，也是百货批发零售业第9名，在「营运绩效50强」中位居第23。去年新冠疫情，服务业首当其冲，但仍有18家服务业入榜，其中东森国际更名列服务业第3名，显示东森集团组织拥有快速应变能力，能化危机为转机，在逆势中不断前进成长。

▲东森直消电商诉求直接消费，去中间化满足消费者因此大幅成长，打破台湾直销业界30年以来的纪录。（图／东森直消电商ecKare提供）

东森直消电商追求卓越品质，为消费者提供安心服务，是东森直消电商坚持不懈的品牌精神。每项产品正式上市前，皆经过百人实测报告，绝对保证东森严选品质优良。并与台湾大学、辅仁大学进行产学合作，包含产品研发与功效验证。于2020年受到中华民国教授学会理事长陈炳辉、台大食科所所长及台大农场场长潘敏雄及中华民国教授学会秘书长张力允所颁发的「台湾优良产品金钻奖」等4项大奖肯定。更于今年4月，荣获「比利时国际评鉴大赏」、入围「英国美妆奥斯卡纯美奖」，屡获国内外大奖荣耀肯定，也在在证明东森直消电商ecKare坚强的产品实力与行销动能。

「东森把顾客放在上帝的位置」是集团创办人王令麟始终不变的宗旨与初心，视保护消费者权益为第一要务，东森尊重其意愿，合作关系一切依法处理。东森直消电商正派正当经营，为健全多层次传销之交易秩序，以及保护经销商权益入会规则，一切手续制度皆按循「多层次传销管理法」行之。敬请消费者明辨是非，切勿听信或传播谣言。

如您发现上述不法行为的线索，欢迎迳向东森直消电商举报。服务专线：0800-013-557（周一至周五10:00-19:00）客服信箱：eudservice@eud.com.tw