「全民网购」时代来临 虾皮调查：71岁以上也爱网购

虾皮购物揭晓2020年度消费趋势，透过分析站内消费族群、热销品类、关键字数据，洞察后疫情时代消费市场风向，期望协助品牌卖家为新年度做好准备。

根据虾皮购物观察，今年网购已成为全民生活习惯，全年龄段都有惊人成长，尤其去年已呈现上升趋势的熟龄用户，今年在疫情推动下顺势爆发，「55岁以上」中高龄用户数激增近2倍，贡献订单数也有将近2倍上升的表现。

若细看中高龄用户数据发现，以往难跟网购挂勾的71岁以上长者，纷纷踏出舒适圈，在今年加入线上血拼行列，复制在超市购买居家备品的模式，带动该年龄段「居家生活」、「美食、伴手礼」品类买气大突破，建议品牌卖家在思考新年度行销模式的同时，也该把身为「网购新生代」的中高龄用户纳入考量。

虾皮购物也发现，除了购买民生用品，许多71岁以上长者也会透过网购平台赶搭潮流，「手机与平板周边」、「男女生衣着」名列热销品类前茅，连阿公阿嬷们也搭上席卷全球的「掌上型电玩」热潮，带动该年龄段的相关商品买气增长近2倍。

综观全年，受益于宅经济风气，「居家生活」品类在防疫用品、居家清洁备品的惊人销量下，订单量成长幅度夺得全站之冠，「美食、伴手礼」品类紧追在后，两者订单量成长都有近2倍的佳绩，自炊族转往线上采购食材，网购「熟食、小吃」商品的买气也有大幅提升。

而观察线下采购日用品的主力族群，大规模往线上转移，是带动两个品类高成长的主因，尤其是许多家庭中掌握采购决策权的「30-39岁女性」，贡献的订单数最多。

此外，疫情影响加速品牌数位转型，网购平台商品种类也跟着快速成长，今年虾皮购物商品种类平均成长3.5倍，与去年相比可说是飞跃性提升，其中「女性包包」、「女性衣着」、「女生配件」都有着4倍以上的成长，「男鞋」、「男生包包与配件」也有不错表现，反应出网购族中爱漂亮的族群依然占大多数。

虾皮购物统整全年度热搜排行榜，今年「口罩」成为每日必需品，消费者需求居高不下，关键字搜寻量冲破500万，盘据热搜榜第一名。

然而，将目光转向全年度商品销售排行榜，除「口罩」需求强劲、以外，「荧幕保护贴」的销售数字却紧追在后、差距极小，推测可能原因为今年各3C品牌积极推出新机，如Apple也破天荒于一年发表两款新系列iPhone，大量的换机需求也带动荧幕保护贴的需求量水涨船高。?　此外「行动享乐」风气也从去年持续烧到今年，「走到哪玩到哪」、「支援云端社交」的娱乐模式当道，也在虾皮直播成效获得验证，消费者对于「娱乐购物」的接受度来到新高，带动虾皮直播「直播带货」订单量4.5倍成长。