台湾业务员密度过高 友邦撤面销拓多元化通路

▲AIA友邦人寿。(图/资料照片

记者李蕙璇台北报导

AIA友邦人寿决定解散全部传统面销的业务通路总经理侯文成对此表示台湾寿险市场已是高度成熟市场,已有35万保险从业人员,且国人平均不到70人就有1位业务员,密度之高全球罕见,而集团相当重视台湾市场发展,不断增资以支持新业务成长,因此决定调整经代通路、电话行销银行保代多元化通路并行。

前身为美国人寿的AIA友邦人寿,于2011年进入台湾寿险市场,积极发展具「保障与长期储蓄」保险核心价值商品友邦保险集团是最大的泛亚地区独立上市人寿保险集团,在亚太区18个市场营运,业务成就可追溯近一世纪前于上海发源地

按寿险保费计算,友邦保险集团在亚太地区领先同业,并于大部分市场稳占领导地位

总经理侯文成表示,近年来友邦透过保经代通路拓展业务比例逐年上升,参考国外成熟保险市场业务人员发展为独立财务顾问(IFA)的趋势,台湾AIA友邦人寿决定配合集团策略,解散业务员通路,改设为新的「菁英经代通路」业务单位,让美邦人寿保险商品透过各家保经保代公司加以拓展市场。

侯文成并强调,台湾在友邦保险集团的定位中属于成熟市场,由于集团向来专注于亚洲地区寿险业务的发展,过去都有经营自有业务员通路,但是如今通路发展策略已朝向多元合作伙伴进行。

而这次经营策略调整,所有透过AIA友邦人寿业务员招揽之保单客户权益都不会受影响有所改变,未来所有客户服务也不会因此而中断