掌握2大关键 下一位行销达人就是你

图、文/1111

行销人员就是服务业的RD研发单位?行销人看这里,学姊发声啰!现今晶华国际酒店集团已是台湾成功饭店品牌之一,想在竞争激烈的饭店餐饮业中脱颖而出,透过媒体宣传、掌握社群媒体互动是不二法门,但怎么做?!

行销点子源头:好奇心 & 创意

华丽晶酒店集团行销公关副总经理张筠,接受11TV与1111职场新闻网联访时提「关键点」:要保持「好奇心」,不断尝试新媒体、持续学习新功能,再借由最重要的「创意」,把自家的产品与服务连结上,将新媒体、新功能发挥到最极限,自然能找到属于自己的一片蓝海

客制内容主动出击

在晶华酒店行销公闗部从公关助理做起,历经11年磨练,张筠于2010年中以优异的工作表现,擢升为集团行销公关副总经理至今。从新闻媒体、社群媒体到「小编」在行销领域上的助力,张筠认为,在涵盖电子媒体、网路媒体、即时新闻、网路评论、Facebook、Line等各式媒体与「自媒体」广泛延伸的现代,必须更了解各媒体的特性,并针对特性提供更客制化的内容。

了解自家产品与服务 突出优势

例如平面媒体美食网站的需求就不会一样,所以过去一篇新闻稿广发方式,现在必须从不同的视角撰写不同的内容、提供不同的媒体使用。特别要顺应现今媒体「即时」发稿的趋势,提供更精准的内容,让各媒体使用起来更便利。不过,张筠也特别提到,想要提供精准的内容、或突出独特的优势,就必须对产品与服务有充分的了解,进而能在包装方式、用字遣词、推广逻辑方面,在众多的讯息中一眼被看到。

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- 数位行销专员(台北晶华酒店)- 行销业务主管(晶英国际行馆)

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