观念平台－后疫情时代胜出的四大关键改变
美国的白狗餐厅，由一家餐厅开始，扩大组织同样理念的餐厅联盟，进而推动了世界性运动。图／取自白狗餐厅官网
过完春节，华人社会新的一年才算开始。疫情因疫苗的出现有望在下半年让世界渐次的恢复疫情前的正常，尽管如此，疫情期间这个世界也发生若干典范的转移，全球化悄悄的被置换成自保优先，靠全球化网路崛起的世界性企业，普遍受到质疑，由隐私权争议、滥用个资牟利及影响政治行为，到财富过度集中等，都引起各国人民的反弹声浪。
质言之，在后疫情的年代，我们的世界已然改变，资本主义加民主政治问题丛生，欧洲解决不了难民问题、美国解决不了民粹骚动、非洲解决不了饥饿及疾病问题、亚洲与中南美民主制度亦岌岌可危。企业的本质也不再以赚钱为唯一考量，被赋予更大的社会责任、配合联合国的永续发展目标（SDGS）倡议，各国纷纷对企业营运增加了强制性的社会目标，过去洋洋得意的所谓以自利动机为基础的「一只看不见的手」，而今证明未必符合人类的共同福祉，气候暖化、资源耗竭、贫者无立锥之地，这些问题都到了不能忽视的地步。
这些发展，对后疫情的经济环境将有根本影响，而处于新挑战的企业与我们，在工作与事业上需要更深刻的变革。这绝非在传统观念中做适应性的微调，而是必须打破传统在观念上打掉重练。怎么练？以下四个重点非练不可：
看待他们的工作和事业
所有的工作与事业都包覆了一层精神因素。环保意识、消费者保护、公平待客，成为企业或组织从事营利的前提而不只是成本因素而已。每个员工或工作者都须具有非物质的软实力，也必须要善于发挥，人们的工作观从遵守纪律将迁移到发挥潜力。
事实上，每个人都小看了自己的非物质力量，没有理解到一个人的力量往往大到冲击整个社会！这是个人必须自我期许、企业必须好好把握的契机！
比方说，在费城有个平凡的家庭主妇Judy Wicks，这位开私人厨房白狗餐厅的老板，尽管只是一家餐厅却想打造一张全世界人口吃的饱的餐桌！她不但由一家餐厅开始，不用工业制品只用在地食材，扩大组织同样理念的餐厅联盟，而且推动了使用在地食材自给自足的世界性运动！
二、打破既定规则
在过去资本主义快速发展的几十年，创造了很多人与组织的游戏规则，也因此大量的社会迷因（meme）给我们的生活与工作加诸一大堆所谓的规则，例如勤快工作、专业分工，分层负责、相信数字管理，人因而被困在传统游戏规则里面。
疫情后的世界，每个人都要主动采取艺术的质疑精神，凡是规则所在都要用假若不是这样的话会有没有更好的方式？（what if？的精神）重新检视那些自认理所当然的有形无形规定。
事实上自从有人告诉我「艺术」是个动词而非名词后，我所看到的可能性就改变了，每件事都用非日常角度重新出发，如果没有这样，你就很难想像一个由盲人来教导明眼人的组织叫「黑暗对话」会存在而且发展的很好，也很难想像mindvalley这种公司以创造「全世界最佳的工作环境」为企业核心能力而且做给你看的企业会发展成市值10亿美元的顾问公司，这些都是「艺术处理」日常生活中被低估的非物质因素而创造出原本看不到的可能性。
三、了解自己
未来工作的重点是，让你的天赋「玩」得起来！把觉醒的心灵带到工作。能这样对自己对组织都才有丰盛的未来。
一定要找到自己的独特性而且找到发挥的点，即使在最例行的工作也要打造出辉煌演出的处所！所谓达人都是因为独特的风格而异军突起的。
由餐饮、工艺、文创到艺术莫不如此。我遇到的年轻艺术家中，有人只要听到音乐就有画面、画出画来；有人只要看到画面就有音乐，做出曲来！这样的艺术家比只具有艺术学位的学生就多了胜出的机会，而且他们也的确做出作品来，既有作品又有独特的论述方式，当然就会备受瞩目！
四、对以心转境抱持开放的态度
因为心念的发想推而动之，改变了环境，用简单的做到带来巨大的环境改善例子不胜枚举。例如站着开会这个动作加上一套思维逻辑居然成为敏捷开发的必要仪式，而且也带来资讯开发理念与环境的大改变。成为当红的显学。真实的心一动环境就变了！
再如，台新公益慈善基金会当初想到用提一个一年可以执行完的提案参加「你的一票决定爱的力量」，这个举动十年来居然翻转了很多弱势团体的命运，由无助的困境变成能够自立自强，甚且成为基金会毕业团体天使团，开始帮助其他团体，这也是改变了台湾的社会福利环境的明确例证。
这些都是心念一改，世界因而改变的例子，我还看到一位欧洲公卫专家，为非洲地区生产可以过滤水的书，书本看完后书页可以极有效的过滤河水井水去除细菌寄生虫及污染物，非仅教育当地人如何保健而且有效消除饮用脏水所引起的疾病，一物两用把教育跟卫生结合，改变偏远部落的生存环境，这种案例正在快速增长。以心转境应该是未来我们社会最大的力量。
疫情似乎即将过去，但世界也变了，随着人工智能发展，制造业成为智造业，传统生产线辛勤工作的机会消失了、纯粹的物质制造将移给了机器人，客制化不只是制造客户的希望商品还连带加入了他自己的感情联结，未来人的工作将没有纯物质的工作，将更强调个人的非物质独特性。因此，个人与企业在经营观念上都要打掉重练，拥抱上述四大契机。
记得：要牛年行大运，靠自己的独特性！