图、文／哈佛商业评论杂志
唐纳．萨尔 Donald Sull等
成功的企业如何塑造高层次的策略？作者发现，这些公司并未仰赖复杂的架构，却是遵照一些经验法则。经理人把公司目标，变成少数几个直截了当的准则，协助员工当场做决定，借此因应不断改变的环境，同时仍顾及整个大局。
公司在订定优先事项后，通常会发现一些妨碍公司完成优先事项的瓶颈，因此拟定法则加以管理。例如，拉丁美洲物流公司的问题在于资金配置。这家铁路公司只拥有成长和基本设施所需资金的十分之一，因此跨功能团队提出一套有关如何使用资金的法则。这些法则让各部门员工能做困难的取舍，并迅速采取创新的解决办法，使公司得以快速成长。