商业周刊／微软卖笔电求转型 吓坏PC大厂
▲工程师出身，在内部以强悍、直接著称的迈尔森，面对媒体却显得相当谨慎谦卑，让人见识到他柔软的一面。（图／商业周刊／摄影赖建宏）
文／林俊劭
10月12日，宏碁的国际新品发表会上，出现一位罕见的重量级人物。他，是微软作业系统事业群资深副总裁迈尔森。
由微软前执行长鲍尔默在退休前亲手提拔，年仅42岁，就能管理一万多名员工，地位仅次于新任执行长纳德拉。
《纽约时报》称他是「微软内部最有权力的人之一」，主掌核心产品Windows作业系统，以及所有硬体产品，如平板电脑Surface、微软手机Lumia、游戏机Xbox、扩增实境眼镜HoloLens等。
过去微软推新品，多半由区域性主管出面。此次迈尔森罕见亲自出马，目的就是为了大力推销今年7月才刚推出的新作业系统Win10，并替合作伙伴们如宏碁等站台。
时间回到10月6日，纽约Win10发表会上，微软毫无预警推出第一款自有品牌笔电Surface Book惊艳全场，但也等于重重敲了所有PC品牌业者一记闷棍。
这是继2年前推出平板电脑Surface后，微软再度跨界到PC的硬体领域。不同的是，平板电脑几乎是Android系统与iOS的天下，微软市占率仅5%，一年不过1千多万台，对业者来说影响不大。
但笔电，一年出货量近2亿台，其中搭载微软作业系统超过9成，是众PC品牌业者的主战场。尤其，根据研究机构IDC的预估，今年PC出货成长将比去年再衰退10.8％。等于饼已经在缩小了，还多一个老大哥进来抢食。
「我们瞄准的对手只有一个，就是苹果！」迈尔森在接受《商业周刊》专访时这么说。
他强调，微软的目标是给消费者更好的使用体验。过去几年来，没有一家品牌厂可以做出让Windows充分发挥功能的产品，大部分都以低价为诉求。1千美元的笔电，几乎由苹果独占。因此，Surface Book主打高阶笔电战场，不会与合作伙伴竞争。
不过微软跨足硬体，表现并不是太好。据业界估计，平板电脑Surface在推出的前两年亏了将近20亿美元。大赔的事业，为何还要继续做？「这是转型过程中必须付出的代价，」微软营运暨行销事业群总经理康容说。
迈尔森自上任以来，以软体为核心，整合所有硬体装置的策略非常明确。当整个产业出现典范转移，微软不能再抱着旧有的获利模式不放，必须大刀阔斧的做出改革，即使会引来原本合作伙伴的质疑。
2008年，在一场长达7小时的会议中，时任行动装置工程师的迈尔森，KO掉旧的手机作业系统，提出重新打造的想法。将一个运行多年、并没有犯大错的产品整个砍掉重练。
接下来5年，他不只带领团队做出了新的Windows Phone，还在微软购并诺基亚后，众人不看好之下，成功的整合两家公司的软硬部门，推出Lumia系列手机。顾能科技分析师史密斯认为，微软至今还没有从行动市场被彻底剔除，迈尔森功不可没。
另一个引发争议的策略，是Win10免费升级计划。一位PC业者透露，微软表面上是对消费者免费，但私下却提高对业者的授权金，等于是慷他人之慨。但迈尔森强调，这同样是针对高阶PC，中低阶还是会维持原价。
对微软来说，迈尔森的两大策略的确有助于转型并持续维持市占，甚至进一步与苹果对抗。但如何创造出一个双赢局面，让30年来力挺微软的台湾供应链能够安心，恐怕也是他需要思考的问题。
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