走进屋子就是走进屋主的生命里,永庆林炜伦不辜负每一位客户的信任

林炜伦永庆房屋中,不但为自己赚取高薪、也经历了许多难忘的人生故事,更让他遇到了自己生命中的另一半。透过永庆独有的弹性工作八小时制度,让炜伦在工作之余,也能跟太太享受一起出游的快乐。(图/永庆房屋提供)

小时候家里是做小吃的,每天我都要帮忙洗成千上万的碗,所以我练就超强的洗碗功夫!」笑着分享自己洗碗绝活的林炜伦,有着一副柔软嗓音,舒缓地说出自己的生命故事,也娓娓道来他在永庆房屋15年来看见的人生百态体悟

庞大的经济压力 决心给自己一搏机会

从小就在彰化老家里帮忙生计的林炜伦,年纪轻轻就体会到经济的重担。大学时考上了有稳定出路的会计系,但因为家里的经济压力和自己的就学贷款,让他想找个有机会薪水高一点的工作。再加上不喜欢一直待在电脑前、做单调文书作业,所以有高薪机会的房仲业务就成了炜伦的不二选项

家人起先很反对,父母担心这份工作不容易做到业绩台北物价高,又有租房子的开销,会不会还是留在彰化比较好。但炜伦想说,当时公司提供新人前九个月每月四万的收入(现为前九个月每月5万),提供宿舍也有租屋补贴,可以节省很多钱,于是决定给自己九个月的时间拚看看。没想到他第二个月就成功成交,而且陆陆续续有业绩,也就越做越得心应手。更因为常常接触人群的关系,让他经历了许多精彩冒险故事,也累积了丰厚的生命历练

想要成功多少,看你为他人付出多少

炜伦第一次成交的经验很微妙,当时的店长要他去找挂广告的地方,炜伦找到一个适合的地点,但是要初入行的炜伦按下屋主门铃,着实让他挣扎了好一会,深怕遭到屋主断然拒绝。鼓起勇气按下门铃后,没想到应门的屋主态度非常好,不但欣然同意,还向炜伦询问当地的房市价格,最后更直接将房子委托给炜伦销售。

「我只是去挂个广告,结果却带了个物件回来,连我自己都被吓到。」炜伦笑说,「后来这间屋子我顺利的卖掉了,成为我第一个成交的案件。」从这次经验中,炜伦也体会到正是因为屋主给他的友善,让他愿意竭尽全力的帮助对方。因此他也期许自己能够先释出友善也先给予付出,跟客户展开互助的正向循环。

所以有一次,炜伦接待到一名来自香港的客户,只能完全透过网路连线方式跟他看房,比起实际看屋难度提高不少。但是炜伦不嫌麻烦,尽可能地用各种方式协助客户了解屋况照片、格局图、视讯讨论等等的方式,当时能想到的方式炜伦都做了。最后香港客户决定要买,但他人在香港怎么办?炜伦只能先跑去找屋主签约,再亲自带着合约飞到香港找客户完成签约。「当时只想着赶快把任务完成,直到下飞机之后我才突然意识到:哇!那是我人生第一次坐飞机耶!」

如今在永庆15个年头的炜伦,每年的业绩动辄突破千万,更已经晋升百万年薪阶级。但对他来说,这份工作的成就感,不仅来自高薪,更来自完成客户交付的请托。

在永庆打拼超过15年的炜伦,每年业绩动辄千万,晋升百万年薪阶级。炜伦分享,成功的关键在于你愿意为客户付出多少,决定了你的成功能有多高。(图/永庆房屋提供)

走进屋子就是走进屋主的生命里

炜伦说,买卖房子对任何人来说都代表人生大事,这些人生大事有的令人喜悦,有的可能令人感伤。不管是哪一种,他都有能力帮助人们度过这些转折,可能是让客户开心迎接人生新阶段,或者让他们在低潮时感到被支持、被好好地对待。

也因为房仲的工作,往往需要进到别人的家里。他越来越感觉到,一间房子能够呈现出居住者的生命故事,也能传递出屋主的特质。也因为屋内的隐私氛围,让屋主更容易分享他们内心的想法和情绪。在那个时刻,炜伦宛若能潜入屋主的生命深处,体会到他们的喜乐与忧愁。

「从屋主的家中离开时,你会惊觉你好像跟进门前的自己不一样了。他们可能会向你说一些他们从来没有跟其他人讲过的事情,你甚至比他的朋友都还要亲近他。从屋主的分享中,你会好像获得某种特权,也因此在你身上产生了某种责任、和使命感。」

所以为每一名客户给出最大的努力,不辜负他们交付的信任,对炜伦来说是最重要的事情。不管最后有没有成交,让客户都能由衷的感谢你,是他最大的成就感来源。

「业务工作会让你接触到世界的不同面向,遇到不同的人们、听到很多故事。久而久之,你会体会到你是有能力帮助别人的,这会让你很有能量、也会让你很感激自己所获得的一切。这是不自己走过一遍,永远不会体会到的。」

每一面锦带之下,除了代表着炜伦的出色服务,也都代表许多客户的生命故事。林炜伦很荣幸也很自豪,能够在这些客户面对人生大事时,贡献自己的小小心力。(图/永庆房屋提供)