最怕出现「施工瑕疵」　Q3不动产交易纠纷量创下11季新高

▲根据内政部统计，今年第3季不动产交易纠纷件数创下近11季单季新高，若撇除无法归类的「其他」，又以「施工瑕疵」类别最多。（图／记者叶佳华摄）记者叶佳华／台北报导

房市不景气，不动产交易纠纷也跟着增加，根据内政部不动产资讯平台最新统计，今（2017）年第3季房产交易纠纷案件多达519件，创下近11季单季新高，进一步分析消费纠纷的主要原因，撇除无法归类的「其他」，又以「施工瑕疵」类别最多，占12.7%。

今年Q3房产交易纠纷类别依序分别由「施工瑕疵」（12.7%）、「终止委售或买卖契约」（9.4%）以及「房屋漏水问题」（9.2%）列为纠纷案件数前3名。

若将时间拉长来看，累计2015~2017Q3，全台房市交易纠纷件数为4896件，其中消费纠纷来自于房仲业达2203件，比例约占45%；而来自建商的纠纷件数也同样来到2191件，占45%。▲房仲业销售。（示意图／记者周宸亘摄）

屋比房屋比价创办人叶国华表示，从统计中显示出，目前民众买房除了须面临物件资讯不透明，如价格混乱、销售管道分散的状况之外，往往也可能面临不良建商或房仲人员对于资讯隐瞒及服务不佳的窘境。

叶国华指出，目前房市交易纠纷频传，消费者想避免交易纠纷、获得更多保障，虽然可「拒买」常发生纠纷的建商来自我保护，但对占有房市交易高达7～8成的仲介市场来说，至今却仍未有抵制机制。

屋比趋势研究中心总监陈杰鸣说明，民众若遇到不肖的经纪人员，就算「拒买」仲介业的物件，往往只能使房仲品牌商誉受损，并无法有效遏止恶质的房仲人员在离职后换新东家重操旧业。

因此，为了解决「民众对经纪人员过往一无所知」的弊病，屋比超省房屋比价平台网站今（15）日也宣布，将推出「房仲服务评价记录」，率先记载消费者对于房仲业从业人员每次服务的评价与内容，提供消费者作为参考依据，除了杜绝「劣币驱逐良币」的状况发生之外，也期望能对于房仲产业带来正面帮助。▼内政部不动产资讯平台公布Q3房产纠纷案件统计及纠纷原因。（图／内政部提供，点图可放大）