85度C重整旗鼓 全新二代店力拼星巴克

记者蔡孟修台中报导

85度C成立至今已有9年的品牌历史,为了带给消费者全新感受,今年大张旗鼓重整品牌,推出全新的二代店,积极抢攻咖啡市场。从装潢品项全面换新,贯彻「第三空间」的概念,带给消费者全新感受。目前全台逾340家的门市将陆续改装,预计三年内完成全面转型

美食达人集团旗下的85度C于2004年成立,当时以「平价的好咖啡」为诉求横扫台湾市场。然而随着时间流逝,9年的品牌也必须因应市场变化,祭出创新与变革。随着前统一超商营运谢健南转任85度C总经理后,积极统整自家品牌,将超商的经营策略的带进85度C,为品牌带来新气象

85度C总经理谢健南表示,85度C在3年内快速展店310家,接下来不是顶让就是汰换,这表示品牌没有继续突破,吸引更多客群。相对的,总部对品牌的投资就变少,恶性循环下品牌就走下坡了。此外,当竞争对手不断出现,消费者会倾向尝试新品牌,全新的空间氛围产品产差异化都会慢慢侵蚀原有的客群,因此85度C必须全面变革提升竞争力

谢健南进一步指出,星巴克自1998年进来台湾,就不断提倡精品咖啡,至今国人的咖啡品味不断提升。然而,过去85度C主攻外带客群,给人是「超值」的印象,随着国人品味提升,固守基层是无法满足消费者。因此85度C二代店原料全面升级,也提供精品咖啡,甚至内部全面装潢,提供顾客舒适的环境

谢健南也不讳言,过去85度C可说是「low brand limits」,许多加盟者只是炒短线,初期钱赚饱就换手经营,因此他把这种「批发式加盟」称为「85现象」。为了杜绝这种弊病,因此二代店改为「特许加盟」与「委托经营」,回到经营者本质,在分润模式下,加盟主与总部共同投入、共存共荣。

目前首家85度C二代店已在台中健行店正式营运,除了原有的招牌做了调整,产品项目也大幅变更,因应品质的提升,价格也提升至60~80元之间,但仍保有原先35元的平价咖啡。这次也锁定「外食族」,从上午7点至午夜12点都有提供不同餐点,鲜蔬叉烧蛋沙拉鲑鱼饭团潜艇堡、玉米浓汤…等轻食一应俱全。

至于店内的设计则充满人文气息木质装潢塑造北欧居家风格墙上的空间涂鸦前卫照明设备充满艺术感,提供消费者放松与调剂的空间,如同家、学校及工作地点以外的「第三空间」。为了落实行动办公室的概念,85度C二代店也提供无线网路、插头及USB充电插座,为上班族营造无压力的工作环境。

85度C目前足迹遍及台湾、香港、澳洲、中国及美国总店数超过755家,其中美国4家店表现亮眼,9月29日世界咖啡日更被美国知名APP网站Foursquare评选为全面十大受欢迎的咖啡店,因此10月23日、24日、25日3天中杯饮品买一送一,与消费者同庆