KPMG专栏-媒体产业对面数位浪潮的思考

根据KPMG研究之台湾数位媒体发展概况显示,台湾业主广告预算的分配上,从传统的媒体(包括:电视、报章杂志广播)逐渐转移到数位媒体上(例如:社群网路频道关键字等)。从数位广告产值来看,自2007年到2014年已经成长了227%,相较于报纸同期减少了42%、杂志减少25%、广播减少17%,数位媒体愈来愈受到企业主的青睐,相对于传统媒体经营业者来说,可说是倍感压力。

借镜邻近国家-日本的出版业集英社,则是更积极把杂志的资讯「网路化」与「单元化」,便于读者可以透过数位平台进行资讯的阅读,也可以利用片段的乘车时间,掌握出版业者所提供的少量的资讯。主要的原因在于读者在智慧型手机上所花费的时间愈来愈多所致,出版品的阅读人口不断的下降,但是反观网路资讯的阅读人口则是愈来愈高。

这样对集英社的好处在于,可以快速扩大整体的受众对象,当阅读的群众想要深入阅读报导讯息时,可以采取支付小额订阅费用,即可查询阅读以往出版的内容与更细部的资讯;集英社可以提供广告业者更详细的受众资讯,无异对广告业务招揽也是有绝对的助益

数位媒体相较于传统的媒体还具有四个特性,分别为(1)可衡量性:企业主在评估广告的成效,数位媒体占有绝对的优势,如‧CPC(Cost Per Click)及CPM(Cost Per Mille)等点阅及浏览成本流量的来源的管理等,都有别于传统的媒体仅能以推估的方式进行管理与预测

(2)回应速度:网路可以依照投放广告的成效,进行立即的改善,例如即时更换网路的广告内容,就是传统媒体没办法对应的事情。

(3)单位成本低:无论是关键字、社群广告的投放,都可以根据预算的多寡,设定广告的投放量,少至200元即可以进行,而传统的媒体广告板位,需要排版、印刷,一次性的费用自然不会太低。

(4)精准性:数位媒体可设定广告受众的区域兴趣议题等,进行广告的区隔投放,这也是传统媒体面对广告业主的困扰之一。

面对数位的冲击,媒体或出版业者必须思考与面对「消费者阅读与资讯取得习惯的转变」与「获利与收益结构的改变」的现实,从产业面临的问题、顾客行为与科技应用的三个角度考量,重新建构收益模式与组织的架构。另外,业者不妨也可以借助于国内外案例及其背后的价值主张可有效降低企业在进行组织内外数位转型过程中摸索的时间与失败机率,转变的过程中或许痛苦与抗拒,却是能否存活下来的关键。

(本文作者政谚安侯企管顾问服务执行副总林宽宜协理